Se os clientes do Banco do Brasil (BBAS3) esperavam dar início ao “sextou” mais cedo hoje, será necessário esperar um pouco para celebrar. Isso porque diversos usuários relatam problemas com o aplicativo do BB na tarde desta sexta-feira (02).

As questões envolvendo o aplicativo nos dispositivos móveis começaram por volta das 15h12 de hoje, de acordo com dados do site DownDetector. A plataforma produz levantamentos de problemas ocorridos durante as últimas 24 horas.

Às 16h18, o número de reclamações chegou ao máximo no DownDetector e superou a marca de 500 notificações.

De acordo com a plataforma, 74% das notificações apontavam problemas envolvendo o PIX.

Já 16% relatavam problemas de login no aplicativo móvel do Banco do Brasil.

Outras 10% das reclamações citaram questões com as operações no internet banking do BB.

Nas redes sociais, usuários relataram desaparecimento de dinheiro no saldo da conta mesmo após o aplicativo mostrar “erro” na tentativa de transação bancária.

Outros internautas questionavam não conseguir enviar dinheiro a outras contas devido a um erro no processamento do PIX.

No Twitter, o Banco do Brasil solicita aos usuários que entrem em contato para relatar a situação e “verificar o caso”.

O Seu Dinheiro foi atrás do BB e questionou a assessoria sobre a situação do aplicativo móvel. Porém, até o momento da publicação desta matéria, o banco não havia retornado a solicitação.