
A família de um idoso de 72 anos afirma que enfrenta dificuldade para conseguir a internação dele, em Sertãozinho, na região de Ribeirão Preto. O paciente convive com amiloidose cardíaca, condição rara que compromete a imunidade e exige acompanhamento.
Segundo familiares, o idoso apresentou queda significativa no estado de saúde nas últimas semanas. Ele contraiu pneumonia bacteriana, que comprometeu os dois pulmões, e não respondeu ao tratamento feito em casa. Por causa da debilidade, da baixa alimentação e da evolução da infecção, a família buscou atendimento na UPA de Sertãozinho na manhã de quinta-feira (11).
A equipe médica avaliou que o paciente não poderia retornar para casa e deveria receber internação hospitalar. A família informou que o idoso não possui plano de saúde por questões financeiras, o que aumentou a dependência da regulação pelo SUS.
Não acha vaga e a gente tá com medo do meu pai falecer
conta o filho do paciente
Família reclama de falta de vagas na região
Os familiares relatam que a UPA acionou o sistema CROSS para solicitar um leito de estabilização em hospitais de Sertãozinho, Ribeirão Preto e cidades próximas. Até o momento, nenhuma unidade disponibilizou vaga.
Os parentes dizem temer o agravamento do quadro e relatam que outros pacientes aguardam internação na mesma condição.

Secretaria de Saúde de Sertãozinho
A Secretaria Municipal de Saúde de Sertãozinho enviou nota e informou que o paciente permanece em observação na UPA desde o dia 11. De acordo com o órgão, a equipe inseriu o nome do idoso no sistema CROSS no mesmo dia, após a conduta clínica indicar a necessidade de um leito de estabilização.
A pasta afirma que o idoso evolui clinicamente, recebe toda a assistência necessária e se mantém estável. A secretaria também informou que autoriza a transferência assim que o CROSS liberar a vaga na unidade indicada.
O que diz a Santa Casa?
A Santa Casa de Sertãozinho também comentou o caso. O hospital informou que o paciente precisa de um leito de estabilização, mas não possui vaga desse tipo no momento. Segundo a nota, a instituição não prevê alta de outros pacientes e solicita apoio ao Sistema de Regulação de Vagas para conseguir receber o idoso, já que não dispõe de estrutura disponível no momento.
Secretaria de Saúde do Estado
A Secretaria de Estado da Saúde, por meio da Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde (CROSS), informou que já autorizou a transferência do paciente para a Santa Casa de Sertãozinho. O órgão explica que a unidade de origem, no caso a UPA, deve organizar o transporte seguro do idoso até o hospital.
A nota também destaca que o papel do CROSS consiste em identificar vagas disponíveis na rede, e não em criar novos leitos. O serviço busca a unidade mais próxima e adequada para o atendimento, seja municipal, estadual ou filantrópica.
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