Ribeirão Preto, 24 de julho de 2026, informação atualizada às 18h – Chuva intensa – aproximadamente 23 mm de chuva em pouco mais de 20 minutos, rajadas de ventos de aproximadamente 120 km/h e mais de 250 árvores caídas. Após esse evento climático extremo na região de Ribeirão Preto, a CPFL Paulista segue atuando de forma ininterrupta nos estragos ocasionados pelo temporal na rede elétrica.

Além dos danos nas redes de distribuição (queda de postes e cabos elétricos partidos), também foram registradas até o momento 34 torres de linhas de transmissão de 138kv danificadas e caídas, o que impactou no desligamento de várias subestações da região e exigirá trabalhos de reconstrução das mesmas para restabelecimento.

Neste momento, das cidades impactadas:

– Sertãozinho, Santa Ernestina, e Barrinha foram restabelecidas, restando apenas casos pontuais.

– Dumont, Pradópolis e Guariba tiveram parte dos clientes restabelecidos. A empresa trabalha para regularização o quanto antes.

– Em Ribeirão Preto, já estão ligados mais de 210 mil clientes e ainda há 152 mil clientes em processo de restabelecimento.

– Taquaritinga já estão ligados 17 mil clientes e 9 mil clientes em recomposição.

A chegada de geradores foi priorizada para atendimento de hospitais e direcionados para manter as captações de água das cidades afetadas.

A companhia está mobilizada com cerca de 250 equipes, com reforço de profissionais de outras cidades como Franca, Araraquara, Campinas, Piracicaba e de outras empresas do Grupo CPFL Energia, além de parceiros, atuando de forma ininterrupta para restabelecer o serviço com segurança e o mais rápido possível.

A equipe da CPFL segue acompanhando os trabalhos em parceria com a Defesa Civil, Corpo de Bombeiro, Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto e o CGE (Centro de Gestão de Emergências da Defesa Civil do Estado de São Paulo).

Segurança com a população

A CPFL Paulista reforça que, neste momento, a prioridade é garantir a segurança da população e das equipes em campo. A orientação é que ninguém toque em fios partidos ou em galhos de árvores que estejam sobre a rede elétrica, mesmo que pareçam desenergizados. A recomendação é acionar imediatamente a CPFL e o Corpo de Bombeiros e aguardar o atendimento.

Canais de atendimento

Nosso sistema de automação nos permite identificar a falta de energia em tempo real e já estamos atuando para o restabelecimento.

No entanto, caso o cliente deseje contato com a empresa, além do call center (0800 010 1010), o registro de falta de energia pode ser feito pelos canais digitais da companhia: site www.cpfl.com.br, aplicativo CPFL Energia e WhatsApp (19) 99908-8888.