Usuários do WhatsApp relataram na manhã desta segunda-feira (3) que tiveram as contas bloqueadas sem uma explicação. As reclamações se espalharam pelas redes sociais, onde muitas pessoas disseram que não fizeram nada que desrespeitasse as regras da plataforma.
Conforme os relatos, ao tentarem abrir o aplicativo, os usuários encontraram uma mensagem informando que a conta estava em análise para verificar se seguia os Termos de Serviço do WhatsApp.
Ainda de acordo com os usuários, o aviso também informava que o resultado da análise seria divulgado em até 24 horas. Segundo a plataforma Downdetector, até as 17h45 haviam sido registradas 308 reclamações relacionadas ao aplicativo.
Receba notícias do acidade on Ribeirão no WhatsApp e fique por dentro de tudo! Basta acessar o link aqui!
WhatsApp também teve relatos de bloqueios em outros países
As reclamações sobre contas bloqueadas não ficaram restritas ao Brasil. Nas redes sociais, usuários de outros países também disseram que tiveram as contas bloqueadas sem explicação.
No X, antigo Twitter, publicações em espanhol, por exemplo, mostraram relatos semelhantes aos registrados por brasileiros.
O que diz a Meta
Em nota enviada ao g1, a Meta informou que adota medidas para combater o uso indevido do WhatsApp e que realiza o banimento de contas como forma de proteger os demais usuários da plataforma.
A empresa reconheceu, no entanto, que falhas podem ocorrer durante esse processo. “Eventualmente, podemos cometer equívocos e, quando isso acontece, buscamos resolver a situação o mais rápido possível para que as pessoas possam voltar a se comunicar”, disse a organização.
Faça uma denúncia ou sugira uma reportagem sobre Ribeirão Preto e região por meio do WhatsApp do acidade on Ribeirão: (16) 99117-7802.
O post Teve a conta do WhatsApp bloqueada? Entenda o que está acontecendo apareceu primeiro em ACidade ON Ribeirão Preto.