Caixa entra em greve nacional por tempo indeterminado; veja como ficam os atendimentos

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Funcionários da Caixa Econômica Federal iniciaram nesta quinta-feira (10) uma greve nacional por tempo indeterminado. A paralisação acontece após meses de negociações entre o banco e representantes dos trabalhadores.

A greve foi aprovada depois que os empregados rejeitaram a proposta de renovação do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) específico do banco. Segundo a Comissão Executiva dos Empregados (CEE), mais de 90% das bases sindicais rejeitaram a proposta apresentada pelo banco.

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O que diz a Caixa?

Em nota, o banco informou que mantém o diálogo aberto com as entidades representativas dos empregados e que retornou à mesa de negociação para buscar um entendimento entre as partes.

“A Caixa mantém o diálogo aberto com as entidades representativas dos empregados e retornou à mesa de negociação com o objetivo de construir um entendimento que contemple os interesses de todas as partes envolvidas”, informou o banco.

(Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil)

Como ficam os atendimentos?

Durante a greve, os clientes podem utilizar os canais digitais e remotos para realizar serviços e transações bancárias.

O aplicativo reúne diferentes serviços bancários. Também estão disponíveis o Internet Banking, o WhatsApp, pelo número 0800 104 0104, e os aplicativos Caixa Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, Dpvat e FGTS.

O atendimento telefônico continua disponível pelo nos números:

  • 4004 0104 – capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 104 0104 – demais localidades.

Os clientes também podem utilizar os caixas eletrônicos e a rede Banco24Horas.

Fila lotérica (Foto: Amanda Rocha)

Outra alternativa durante a greve são as unidades lotéricas e os Correspondentes Caixa Aqui (CCA), que oferecem atendimento presencial para serviços disponíveis nesses canais.

A Caixa orienta os clientes a priorizarem os canais digitais e remotos durante o período de paralisação.

Por que os funcionários estão em greve?

A paralisação envolve reivindicações relacionadas ao ACT específico dos empregados da Caixa, que trata de questões próprias da instituição.

Entre os principais pontos de divergência está o Saúde Caixa, plano de assistência médica dos funcionários. Os trabalhadores também cobram avanços em outros itens do acordo, que vêm sendo negociados desde junho.

Aplicativo do FGTS - Foto: Divulgação
Aplicativo do FGTS segue funcionando normalmente – Foto: Divulgação

A greve ocorre mesmo após a assinatura, na quarta-feira (9), da nova Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) entre a Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) e as entidades sindicais. O acordo nacional prevê reposição integral da inflação medida pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC), além de aumento real de 0,6% em 2026 e 2027.

O reajuste também contempla benefícios como vale-refeição, vale-alimentação, Participação nos Lucros e Resultados (PLR) e auxílios.


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