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Suspeita de golpe no posto de combustível? Veja o que você pode exigir na hora

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O motorista que desconfiar da quantidade ou da qualidade da gasolina ou do etanol pode pedir testes na mesma hora, direto na bomba de combustível. O Procon-SP e o Ipem-SP (Instituto de Pesos e Medidas de São Paulo) explicam quais detalhes observar no posto e como acionar a fiscalização em caso de irregularidades.

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Atenção redobrada começa no preço. Valores muito abaixo da média da região servem de alerta para problemas na composição do produto ou no volume entregue.

O que observar na bomba

Antes de colocar o combustível no tanque, o consumidor pode checar itens visíveis no próprio equipamento:

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  • Selo do Inmetro/Ipem-SP: deve estar colado na bomba, indicando que a medição foi aprovada pelos órgãos de controle.
  • Tubo de vidro com marcador no etanol: peça obrigatória na parte de cima da bomba de etanol, que mostra o nível de água na mistura.
  • Teste na hora: todo posto precisa manter funcionários preparados para fazer o teste de qualidade do combustível na frente do cliente, caso seja solicitado.

Cuidados durante o abastecimento

A orientação dos órgãos de defesa é descer do carro para acompanhar todo o atendimento:

  • Verifique se o bico colocado no tanque é o do produto que você pediu;
  • Olhe se o marcador de litros e de reais começa no zero;
  • Confira se o preço por litro na bomba bate com o valor da placa na entrada;
  • Fique perto do veículo até o fim do abastecimento antes de ir ao caixa;
  • Peça sempre a nota fiscal e veja se o total em dinheiro e o volume em litros conferem com a bomba.

Abastecer com frequência nos mesmos locais também ajuda a identificar o endereço responsável caso o carro apresente falhas dias depois.

Onde denunciar

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Se houver suspeita de irregularidade, a denúncia pode ser feita nos canais oficiais:

  • Procon-SP: pelo site do Procon, informando o nome do posto, endereço, combustível usado e o número da bomba.
  • Ipem-SP: pelo telefone 0800 013 05 22 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h), pelo e-mail: ouvidoria@ipem.sp.gov.br ou pelo site clique aqui.

Faça uma denúncia ou sugira uma reportagem sobre Ribeirão Preto e região por meio do WhatsApp do acidade on Ribeirão: (16) 99117-7802.

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