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Uma ação de retirada de cabos nos postes da avenida Eduardo Gomes de Souza, no bairro City Ribeirão, deixou empresas sem conexão de internet nesta segunda-feira (26), na Zona Sul de Ribeirão Preto.
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A medida foi realizada pela concessionária CPFL Paulista após notificação da Prefeitura de Ribeirão Preto para a retirada de fiação irregular. O empresário Robinson Cardoso, sócio-diretor de uma empresa no bairro, conta que ficou sem sinal de internet e, por isso, precisou dispensar os funcionários. Ele afirma que não recebeu nenhuma notificação sobre o serviço.
Segundo Robinson, a interrupção paralisou as operações internas e também prejudicou clientes que alugam salas no local e dependem da conexão com a internet para trabalhar.
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Ele ainda conta que, ao procurar a operadora responsável pelo serviço, a Vivo, e foi informado de que a recomposição da rede local exigirá a passagem de novos cabos, com prazo estimado de até dez dias para o restabelecimento do serviço.
Fios irregulares
Em contato com a reportagem, a prefeitura informou que recebe pedidos de moradores para remoção de cabos caídos ou soltos e notifica a CPFL para adotar as medidas de segurança.
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A CPFL Paulista declarou que os cabos retirados na City Ribeirão apresentavam risco à população e que as empresas de telecomunicações foram notificadas previamente com prazo para adequação, o qual expirou sem resolução. Já a Vivo informou que direcionou equipes ao endereço indicado para averiguar a ocorrência e adotar as providências técnicas.
Veja as respostas na íntegra:
CPFL Paulista
“A CPFL Paulista removeu, no bairro City Ribeirão, em Ribeirão Preto, os cabos de telecomunicações que ofereciam risco à população. A intervenção foi motivada por demanda de moradores do próprio bairro, que procuraram a companhia, e por acionamento da Prefeitura de Ribeirão Preto.
Antes da retirada, a CPFL Paulista notificou as empresas de telecomunicações responsáveis pela infraestrutura para que regularizassem o local, o prazo venceu e os cabos de telecomunicação não foram regularizados.
A CPFL Paulista esclarece que, conforme normas técnicas e regulamentares estabelecidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), a cessão de espaço nos postes para compartilhamento com as operadoras de telecomunicação é uma obrigação das distribuidoras.
A responsabilidade pela manutenção de toda a infraestrutura de telecomunicação, incluindo os cabos, é exclusiva da empresa de telecomunicação ocupante, que deve seguir os padrões estabelecidos.
Cabe à distribuidora o dever de zelar para que as ocupantes cumpram os requisitos técnicos para o compartilhamento, cabendo à distribuidora notificar as compartilhantes que, por algum motivo, não estejam aderentes às normas técnicas e de segurança. Caso isso não ocorra, a companhia também é responsabilizada.
A CPFL Paulista orienta as pessoas para que, sempre que identificarem algum cabo rompido ou caído no chão, entrem em contato com o serviço emergencial pelo telefone 0800 010 1010, com ligação gratuita. Quando a concessionária toma ciência de irregularidades na rede de telecomunicações que tragam risco à população e à rede elétrica, faz a correção em caráter emergencial.
Importante destacar que os cabos de energia elétrica, de responsabilidade da CPFL Paulista, respeitam a NBR 15214/2024 e ficam instalados acima do cabeamento de telecomunicação, jamais enrolados ou pendurados nos postes.”
Vivo
“A Vivo informa que enviou uma equipe técnica ao local mencionado pela reportagem para verificar o caso.”
Prefeitura de Ribeirão Preto
“A Prefeitura afirma que a retirada dos cabos faz parte de uma ação para remoção de fios irregulares, executada pela Comissão de Infraestrutura Aérea de Ribeirão Preto (Coinfarp). A intervenção atende a pedidos apresentados pelos próprios moradores para a eliminação de fiações penduradas que geravam risco. A administração municipal recebe as demandas dos munícipes e encaminha as notificações à concessionária CPFL para a retirada dos fios. A Secretaria de Infraestrutura já entrou em contato com a operadora responsável para que o serviço de internet seja retomado com mais rapidez no local.”
Faça uma denúncia ou sugira uma reportagem sobre Ribeirão Preto e região por meio do WhatsApp do acidade on Ribeirão: (16) 99117-7802.
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