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Em média, a cada cinco dias, a Secretaria Municipal de Água e Esgoto de Ribeirão Preto (Saerp) é obrigada a interromper o fornecimento de água em bairros da cidade por causa da troca ou queima de bombas de captação dos poços artesianos ou de rompimentos na rede de distribuição.
Somente entre janeiro e 3 de novembro, segundo dados disponibilizados no portal da Saerp, foram contabilizadas 59 interrupções provocadas por esses problemas. O tempo médio entre cada paralisação e o retorno gradual do abastecimento é de dez horas, o que representou, nesse período, um total de aproximadamente 590 horas de torneiras secas.
A média do intervalo entre as ocorrências foi calculada pelo Tribuna Ribeirão a partir da divisão do total de dias do período, 307, pelos 59 dias em que os problemas foram registrados. Já o tempo total, em horas, foi definido a partir da multiplicação do número de ocorrências, 59, pelo tempo médio de duração de cada conserto, dez horas, até a conclusão do serviço e o retorno gradual da água às torneiras dos usuários.
De acordo com o levantamento, os problemas atingiram bairros de quase toda a cidade. Entretanto, as intermitências foram mais recorrentes nas regiões Norte e Oeste, atingindo bairros como Ipiranga, Heitor Rigon, Jardim Progresso, Vila Virgínia, Vila Tibério e Parque Ribeirão Preto. Em 2025, o número de interrupções totalizou 87 registros.
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Segundo a Saerp, as interrupções são resultado de uma rede de distribuição antiga, com histórico de manutenção insuficiente, equipamentos desgastados e deficiências nas interligações entre os sistemas, o que torna determinadas regiões mais vulneráveis.
Em relação às constantes queimas das bombas, a Secretaria destacou que a captação de água na cidade depende de poços profundos, muitos deles com equipamentos antigos e submetidos a condições de funcionamento que exigem manutenção constante.
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Ribeirão Preto capta toda a água que consome do Aquífero Guarani, por meio de 123 poços com cerca de 200 metros de profundidade cada um.
Só para se ter uma ideia do tamanho do problema, dos 123 poços de captação existentes na cidade, mais de sessenta têm cerca de 20 anos de funcionamento.

“A vida útil dos conjuntos moto bomba depende de fatores como condições de operação, características dos poços, manutenção e infraestrutura elétrica. Embora os equipamentos tenham garantia contratual de 12 meses, isso não corresponde necessariamente ao período esperado de funcionamento”, afirma a Secretaria.
A Saerp informa que tem trabalhado para melhorar a confiabilidade operacional do sistema, com substituições de equipamentos, adequações eletromecânicas e aperfeiçoamento dos procedimentos de manutenção.
Porém, reconhece que a recorrência de falhas exige uma atuação mais ampla, que não se limite à troca de bombas.
“É necessário melhorar as condições de operação, fortalecer a manutenção preventiva e modernizar a infraestrutura para aumentar a durabilidade dos equipamentos e reduzir interrupções inesperadas”, diz.
De acordo com a administração municipal, um indicador de que tem atuado para resolver os problemas de abastecimento foi a redução do índice de perdas na distribuição da cidade, que diminuiu de 41,67% para 36,82%. Os dados são do Ranking Nacional do Saneamento 2026. “Embora o percentual ainda seja elevado, o resultado representa um avanço na eficiência do sistema e reforça a importância da continuidade dos investimentos”, argumenta.
Regiões Norte e Oeste
Em relação aos problemas nas regiões Norte e Oeste, a Saerp diz que eles têm relação com as características da rede de distribuição, especialmente em áreas com tubulações antigas.
“Essas condições dificultam o redirecionamento da água quando um poço ou equipamento precisa ser temporariamente retirado de operação, ampliando os impactos para os moradores”, explica.
A atual gestão garante que tem atuado para enfrentar essas deficiências. Na região do Ipiranga, por exemplo, revela que foi implantada uma adutora de dois quilômetros, instalados mais de 40 registros e substituídos outros 20.
Também foram realizadas adequações na Elevatória Matadouro, permitindo melhorias na distribuição de água por gravidade. Novas ações estão previstas para a região.
“A recuperação do sistema de abastecimento de Ribeirão Preto é uma das prioridades do governo municipal e vem sendo conduzida em diferentes frentes, combinando intervenções imediatas e planejamento de soluções estruturais”, justifica.
Raio X da rede
Ribeirão Preto possui:
- 123 poços tubulares profundos, que alcançam uma profundidade média de 200 metros.
- 110 reservatórios, com capacidade para armazenar mais de 170 mil metros cúbicos de água.
- tem 207 mil ligações de água em residências, comércios e empresas.
- Cada ribeirão-pretano consome cerca de 270 litros por dia.
- A captação total de água na cidade, em 2025, foi de cerca de 132 milhões de metros cúbicos.
Equipamentos que apresentaram problemas neste ano
Janeiro
Reparo emergencial na rede da rua Messias Gomes da Silva
Reparo emergencial em rede de abastecimento na Alameda Botafogo
Reparo do Poço Parque das Oliveiras
Troca da bomba do Poço Unaerp
Reparo do Poço Parque das Oliveiras
Troca emergencial da bomba do Poço Andradas
Fevereiro
Substituição de registro no sistema do Jardim Marchesi e Parque Ribeirão
Limpeza e profilaxia dos reservatórios São José e EPAT I e II
Limpeza e profilaxia dos reservatórios Picadão e José Sampaio
Troca emergencial da bomba do Poço Primavera
Limpeza e profilaxia dos reservatórios Coronel Camisão 1, 2 e 3
Limpeza e profilaxia dos reservatórios City Ribeirão I e II
Troca da bomba do Poço Primavera
Troca da bomba do Poço Costa e Silva
Troca da bomba do Poço Jandaia
Março
Reparo emergencial na Elevatória Junqueira
Limpeza e profilaxia dos reservatórios Aliança Sul
Reparo em rede de abastecimento na Alameda Botafogo
Manutenção mecânica no Sistema Dom Mielle
Reparo em rede de abastecimento na Alameda Janaína Valentim José
Limpeza e profilaxia dos reservatórios Piratininga
Troca emergencial da bomba do Poço Feapam
Reparo em rede de abastecimento na avenida José Ferreira de Mello Nogueira
Limpeza e profilaxia do Reservatório Schmidt
Instalação de registro no cruzamento das ruas Japurá e Rio Negro
Abril
Reparo emergencial em rede de abastecimento na Alameda Botafogo
Reparo emergencial na parte elétrica do Poço Paiva II
Reparo emergencial em rede de abastecimento na avenida Maximillian Maggioni
Reparo em adutora na rua Capitão Salomão
Troca emergencial da bomba do Poço Itaberite
Maio
Reparo emergencial em rede de abastecimento na avenida do Café
Reparo emergencial em rede de abastecimento na rua Abraão Issa Halack
Troca da bomba submersa do Poço Maria da Graça
Troca emergencial da bomba submersa do Poço Jandaia
Junho
Troca emergencial da bomba do Poço Paiva II
Julho
Troca da bomba do Poço Jardim Ouro Branco
Adequações no sistema da Elevatória Matadouro e do Poço Pômpolo
Adequações na Casa de Máquinas Aliança
Agosto
Troca emergencial da bomba do Poço San Leandro
Troca emergencial da bomba do Poço Educandário
Troca emergencial da bomba do Poço Invernada
Setembro
Troca emergencial da bomba do Poço Marchesi
Troca emergencial da bomba do Poço Branca Sales
Troca emergencial da bomba do Poço CM Pompolo
Troca emergencial da bomba do Poço José Sampaio
Troca emergencial da bomba do Poço Macaúba
Outubro
Troca emergencial da bomba do Poço Veludo
Troca emergencial da bomba do Poço Alexandre Balbo
Troca emergencial da bomba do Poço Costa e Silva
Troca emergencial da bomba do Poço Coronel Camisão
Troca emergencial da bomba do Poço Heitor Rigon
Troca emergencial da bomba do Poço Jardim Palmares
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