chances de ser chamado.
Uma mulher de 72 anos deu entrada na HC-UE (Unidade de Emergência do Hospital das Clínicas de Ribeirão Preto) com ferimentos e sinais de desnutrição após meses de isolamento. Sem filhos e casada a vida toda, ela viu a rotina mudar com a morte do marido, responsável por pagar as contas, ir ao mercado e gerenciar o dinheiro da família. Sem domínio de tarefas cotidianas, como o uso de aplicativos bancários, ela aceitou a ajuda de um desconhecido.
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A aproximação terminou na perda de bens, agressões físicas e violência sexual. O agressor assumiu o controle da casa e das contas até a mulher precisar de socorro médico. O episódio exigiu a abertura de inquérito policial e medidas judiciais de proteção para afastar o suspeito e reaver garantias básicas da vítima.
não ser chamado
para entrevistas?
para passar nos filtros ATS, Gupy e LinkedIn.
Alta de ocorrências no país
A situação reflete dados nacionais sobre agressões na terceira idade:
- Salto em uma década: entre 2014 e 2024, os registros de violência contra a pessoa idosa subiram 226,3%, de acordo com o Atlas da Violência.
- Volume no Disque 100: de janeiro de 2024 a abril de 2026, o canal federal somou mais de 1,6 milhão de queixas.
- Tendência de 2026: nos primeiros quatro meses do ano, o canal recebeu quase 250 mil notificações — número 19% superior ao apurado no mesmo período de 2025.
Novo fluxo de atendimento no HC Ribeirão
Para identificar agressões antes da alta médica, o HC Ribeirão elaborou um roteiro interno de conduta. A meta é padronizar a notificação e capacitar funcionários de portarias, áreas administrativas e alas de internação a notar sinais de violações que passam despercebidos em casa ou na triagem.
chances de ser
chamado para entrevistas.
Segundo a professora da FMRP-USP (Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo), Nereida Kilza da Costa Lima, uma das autoras da medida, agressões verbais ou financeiras costumam ser ignoradas.
“Muitas pessoas focam na agressão física, mas há outras formas. Mesmo no hospital ocorrem situações não identificadas por falta de informação sobre o que configura abuso”, afirma.
Conforme a médica, o risco aumenta quando a pessoa tem dependência física ou cognitiva, quando o cuidador atua sob sobrecarga ou quando há histórico de uso de álcool e drogas na família. Contudo, o alerta abrange qualquer perfil de paciente.
Sinais que vão além de marcas físicas
A assistente social Joyce Souza Costa lista as modalidades de violação atendidas nos serviços públicos:
- Patrimonial: apropriação de aposentadorias, cartões bancários, imóveis ou procurações.
- Psicológica: ameaças, constrangimentos e humilhações que induzem sentimentos de inutilidade.
- Negligência e abandono: recusa ou omissão de cuidados básicos de higiene, alimentação, medicamentos e atenção médica, no lar ou em abrigos.
- Sexual e física: coerção, abusos corporais e machucados.
Como funciona o protocolo interno
A assistente social Rúbia Fabiana Silva explica o passo a passo adotado pela unidade de saúde:
1. Aviso imediato: qualquer colaborador que desconfie de conversas agressivas, silêncio incomum ou atitude suspeita de acompanhantes comunica o superior direto.
2. Registro oficial: a equipe médica ou de enfermagem preenche a ficha individual do Sistema de Informação de Agravos de Notificação (SINAM).
3. Estudo social: o Serviço Social entrevista o paciente e familiares para checar a rede de apoio, renda e moradia.
4. Articulação externa: confirmada ou não a agressão, o hospital envia relatórios a órgãos da cidade, incluindo CRAS, CREAS, Conselho do Idoso, Ministério Público e Polícia Civil para as providências legais.
Faça uma denúncia ou sugira uma reportagem sobre Ribeirão Preto e região por meio do WhatsApp do acidade on Ribeirão: (16) 99117-7802.
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