{"id":1144,"date":"2023-11-10T15:29:49","date_gmt":"2023-11-10T18:29:49","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2023\/11\/10\/como-gerenciar-projetos-e-equipes-remotos-home-office\/"},"modified":"2023-11-10T15:29:49","modified_gmt":"2023-11-10T18:29:49","slug":"como-gerenciar-projetos-e-equipes-remotos-home-office","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2023\/11\/10\/como-gerenciar-projetos-e-equipes-remotos-home-office\/","title":{"rendered":"Como Gerenciar Projetos e Equipes Remotos (Home Office)"},"content":{"rendered":"
\n

\"\"<\/a><\/p>\n\n<\/div>\n


\n<\/p>\n

\n
\n

\"Como<\/p>\n

Gerenciar uma equipe j\u00e1 \u00e9 naturalmente dif\u00edcil.<\/p>\n

E gerenciar uma equipe remota, ser\u00e1 que \u00e9 ainda mais complicado?<\/p>\n

N\u00e3o necessariamente.<\/strong><\/p>\n

Com o time certo, e observando com aten\u00e7\u00e3o algumas melhores pr\u00e1ticas, pode ser at\u00e9 mais f\u00e1cil do que gerenciar uma equipe presencialmente.<\/p>\n

A seguir, os 22 aspectos mais importantes<\/strong> para que seus funcion\u00e1rios remotos se mantenham em alta performance! <\/p>\n<\/div>\n

Comunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<\/p>\n
\n

1) Utilize a ferramenta mais adequada para cada situa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Enquanto o email pode ser muito \u00fatil para enviar o briefing de um projeto ou a ata de uma reuni\u00e3o, ferramentas como o Skype<\/a> ou Hangout<\/a> s\u00e3o mais eficientes para mensagens r\u00e1pidas e instant\u00e2neas.<\/p>\n

Para o gerenciamento de projetos<\/strong>, ferramentas como o Asana<\/a>, JIRA<\/a> e Trello<\/a> etc ajudam a manter a comunica\u00e7\u00e3o e os prazos mais organizados.<\/p>\n

J\u00e1 problemas emocionais ou pessoais dos funcion\u00e1rios devem ser tratados de uma forma mais pr\u00f3xima, como chamada de voz ou v\u00eddeo.<\/p>\n

Dessa forma \u00e9 poss\u00edvel ter mais informa\u00e7\u00f5es sobre a pessoa, como express\u00f5es e o tom da voz, o que ajuda na compreens\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n

2) Predefina a frequ\u00eancia das reuni\u00f5es<\/strong><\/h3>\n
\n\"Como<\/p>\n

Exemplo de reuni\u00e3o virtual<\/p>\n<\/div>\n

Remotamente, a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o ocorre por acaso.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 fundamental que sejam definidos momentos nos quais esses encontros ocorrer\u00e3o, sejam eles entre toda a empresa, um time espec\u00edfico ou apenas o gerente e um de seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n

A frequ\u00eancia e dura\u00e7\u00e3o<\/strong> desses encontros vai variar muito dependendo das necessidades de cada equipe, mas \u00e9 importante estar sempre em contato, mesmo que por per\u00edodos curtos, justamente para que todos se sintam parte do time.<\/p>\n

3) Utilize ferramentas de compartilhamento de documentos e arquivos<\/strong><\/h3>\n

Ferramentas como o Google Docs<\/a>, Sheets<\/a> ou Slides<\/a> s\u00e3o muito \u00fateis para se compartilhar de forma r\u00e1pida documentos, planilhas e apresenta\u00e7\u00f5es, respectivamente, permitindo edi\u00e7\u00e3o ou coment\u00e1rios em tempo real<\/strong> por todos os envolvidos.<\/p>\n

Para o compartilhamento de arquivos existem op\u00e7\u00f5es como o Dropbox<\/a>, ou mesmo o Google Drive<\/a>.<\/p>\n

O uso dessas ferramentas aumenta a efici\u00eancia da equipe, e facilita para que todos tenham acesso \u00e0s vers\u00f5es mais atualizadas<\/strong> dos documentos e arquivos.<\/p>\n

4) Definir como entrar em contato com cada um dos componentes do time<\/strong><\/h3>\n

O ideal \u00e9 que a forma para se entrar em contato com os membros do time seja uniformizada.<\/p>\n

Entretanto, podem existir situa\u00e7\u00f5es em que seja necess\u00e1rio comunicar-se de forma emergencial, quando nem todos est\u00e3o dispon\u00edveis nas ferramentas normais.<\/p>\n

Ou ent\u00e3o, por exemplo, um freelancer foi contratado, mas, por ser uma tarefa pontual, n\u00e3o foi adicionado ao Slack<\/a> e a comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 toda sendo feita por Skype.<\/p>\n

Em ambos os casos, \u00e9 necess\u00e1rio que se defina claramente e com anteced\u00eancia<\/strong> como o contato com esse funcion\u00e1rio dever\u00e1 ser realizado.<\/p>\n

5) Leve em considera\u00e7\u00e3o as diferentes culturas da sua equipe<\/strong><\/h3>\n

\"Como<\/p>\n

O trabalho remoto tornou muito mais frequente a colabora\u00e7\u00e3o entre pessoas de diferentes culturas, o que pode causar problemas de entendimento<\/strong> entre os membros da equipe.<\/p>\n

\u00c9 fundamental estar atento a isso, e certificar-se de que todos os integrantes do time considerem esse fato quando se comunicarem.<\/p>\n

6) Organizar o momento de cada um falar nas reuni\u00f5es<\/strong><\/h3>\n

Caso todos falem ao mesmo tempo, fica muito dif\u00edcil compreender o que \u00e9 dito em uma chamada de v\u00eddeo em grupo.<\/p>\n

Para que todos tenham a oportunidade de falar e sejam corretamente compreendidos, \u00e9 necess\u00e1rio que haja organiza\u00e7\u00e3o na forma como cada pessoa pede a palavra.<\/p>\n

Pode ser atrav\u00e9s de levantar a m\u00e3o<\/strong> e pedir a vez, cada um ter seu momento de falar definido anteriormente<\/strong>, ou at\u00e9 mesmo um sistema no qual a \u00faltima pessoa a falar escolhe o pr\u00f3ximo<\/strong>.<\/p>\n

7) Fa\u00e7a chamadas de v\u00eddeo para al\u00e9m dos assuntos profissionais<\/strong><\/h3>\n

No trabalho remoto, os funcion\u00e1rios n\u00e3o se esbarram na sala do caf\u00e9zinho, e tamb\u00e9m n\u00e3o saem para almo\u00e7ar juntos.<\/p>\n

Esses momentos s\u00e3o fundamentais para que as pessoas conversem sobre temas n\u00e3o relacionados ao trabalho, se conhecendo melhor e criando la\u00e7os mais fortes de amizade.<\/p>\n

Uma forma que muitas empresas utilizam para compensar esse fato, \u00e9 realizando chamadas de v\u00eddeo para falar de assuntos n\u00e3o relacionados ao trabalho, de forma di\u00e1ria, ou algumas vezes por semana, para que os todos tenham a oportunidade de interagir e se aproximar mais<\/strong>.<\/p>\n

8) Crie grupos de conversa para as diferentes equipes<\/strong><\/h3>\n
\n\"Como<\/p>\n

Screenshot do Slack<\/p>\n<\/div>\n

Cada grupo de trabalho deve ter uma forma eficiente e pr\u00e1tica<\/strong> para que seus membros comuniquem-se entre si.<\/p>\n

Por exemplo, caso seja necess\u00e1rio enviar uma mensagem para todo o time de desenvolvimento, mas n\u00e3o para toda a empresa, pode-se utilizar o grupo do Skype que cont\u00e9m todos os membros dessa equipe espec\u00edfica.<\/p>\n

Isso pode ser feito atrav\u00e9s de qualquer uma das diversas ferramentas existentes no mercado, como Stride<\/a> (antigo HipChat), Slack ou Skype.<\/p>\n

\u00c9 importante ressaltar que isso n\u00e3o impede que haja um grupo tamb\u00e9m para todos os membros da empresa, o que pode ser extremamente importante para tornar a administra\u00e7\u00e3o da empresa mais horizontal<\/strong>.<\/p>\n

9) Ferramentas para grava\u00e7\u00e3o de tela facilitam a comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Remotamente, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel demonstrar um procedimento ou um bug no site<\/strong> diretamente na tela de seu computador.<\/p>\n

Felizmente, existem ferramentas como o Screencast<\/a>, que permite rapidamente gravar a tela e compartilhar essa grava\u00e7\u00e3o.\n<\/p>\n<\/div>\n

Produtividade<\/h2>\n<\/p>\n
\n

10)\tAvalie os funcion\u00e1rios baseado nos resultados<\/strong><\/h3>\n

\"Como<\/p>\n

Essa n\u00e3o \u00e9 uma pr\u00e1tica exclusiva do trabalho remoto, mas que se torna ainda mais importante nessa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Afinal, remotamente \u00e9 bem mais complicado saber se aquele funcion\u00e1rio est\u00e1 efetivamente trabalhando, ou vendo v\u00eddeos engra\u00e7ados no YouTube, por exemplo. <\/p>\n

Mais que isso, n\u00e3o s\u00f3 \u00e9 mais justo<\/strong> com o funcion\u00e1rio, mas tamb\u00e9m uma forma mais pr\u00e1tica e funcional<\/strong> de avaliar sua performance.<\/p>\n

Voc\u00ea pode estabelecer metas semanais, ou at\u00e9 mesmo di\u00e1rias<\/strong>, e isso ir\u00e1 ajudar a definir futuras promo\u00e7\u00f5es ou maiores cobran\u00e7as. Esse artigo<\/a> explica como diversas empresas lidam com esse tema (em ingl\u00eas).<\/p>\n

Assim ser\u00e1 muito mais f\u00e1cil certificar-se de que o trabalho seja efetivamente realizado, e com a qualidade que se espera.<\/p>\n

11)\tDefinir claramente a disponibilidade de hor\u00e1rio exigida<\/strong><\/h3>\n

Oferecer flexibilidade de hor\u00e1rio aos funcion\u00e1rios \u00e9 excelente.<\/p>\n

Afinal, motiva a equipe e aumenta sua produtividade, pois permite que cada pessoa trabalhe na hora em que se sente melhor.<\/p>\n

Entretanto, em muitos casos \u00e9 necess\u00e1rio que existam algumas horas do dia em que todos, ou pelo menos uma parte do time, fique dispon\u00edvel.<\/p>\n

Isso torna a comunica\u00e7\u00e3o mais eficiente e \u00e1gil<\/strong>, e permite que se realizem reuni\u00f5es para alinhar todas as quest\u00f5es necess\u00e1rias para o bom andamento dos projetos. <\/p>\n

12)\tCertificar-se que todos compreendem a fun\u00e7\u00e3o de cada um dos membros da equipe<\/strong><\/h3>\n

Vamos supor que diversos usu\u00e1rios est\u00e3o entrando em contato com SAC para reportar um problema com a funcionalidade do website.<\/p>\n

Caso o respons\u00e1vel pelo SAC n\u00e3o saiba a quem recorrer para resolver essa quest\u00e3o, precisar\u00e1 entrar em contato com o gerente, para, s\u00f3 depois a quest\u00e3o ser encaminhada.<\/p>\n

A comunica\u00e7\u00e3o nem sempre \u00e9 imediata no trabalho remoto, portanto essa \u00e9 uma medida que aumenta de forma significativa a efici\u00eancia da equipe, bem como ajuda a n\u00e3o sobrecarregar os gerentes<\/strong>.<\/p>\n

13)\tValorizar os funcion\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n

\"Como<\/p>\n

Uma das principais preocupa\u00e7\u00f5es do funcion\u00e1rio que atua em home office \u00e9 perder visibilidade e oportunidades de promo\u00e7\u00e3o e crescimento dentro da empresa.<\/p>\n

\u00c9 fundamental que a equipe se sinta valorizada, recebendo promo\u00e7\u00f5es e sendo reconhecida<\/strong>, quando devido, e participando de projetos com import\u00e2ncia e visibilidade dentro da empresa.<\/p>\n

N\u00e3o pode haver o medo de, por estarem trabalhando de forma remota, serem prejudicados nas possibilidades de ascens\u00e3o dentro da empresa.<\/p>\n

14)\tEvite o Micromanaging<\/strong><\/h3>\n

Essa \u00e9 na verdade uma grande vantagem do trabalho remoto, pois o micromanaging<\/a> \u00e9 muito ruim para a efici\u00eancia e motiva\u00e7\u00e3o de uma equipe de alta performance.<\/p>\n

Remotamente se torna muito dif\u00edcil o gerente controlar t\u00e3o de perto o trabalho dos funcion\u00e1rios, portanto a confian\u00e7a, controle da produtividade por metas e um gerenciamento de projetos bem feito ganham ainda mais import\u00e2ncia.<\/p>\n

E a consequ\u00eancia disso \u00e9 uma equipe mais motivada, eficiente com um maior n\u00edvel de responsabilidade<\/strong> de todos sobre seus trabalhos.<\/p>\n

Leia nosso artigo e aprenda mais sobre outras vantagens do trabalho remoto<\/a>.<\/p>\n

15)\tDocumente seus processos<\/strong><\/h3>\n

Em um escrit\u00f3rio, os funcion\u00e1rios podem se sentar lado a lado e transmitir os processos uns aos outros, de forma a manter a consist\u00eancia na forma em que o trabalho \u00e9 realizado.<\/p>\n

J\u00e1 remotamente, isso n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 fundamental que esses processos sejam documentados e possam ser facilmente compartilhados e acessados<\/strong> por todos os envolvidos.<\/p>\n

16)\tFerramentas de controle<\/strong><\/h3>\n
\n\"Ferramentas<\/p>\n

Screenshot do Toggl<\/p>\n<\/div>\n

Existem diversas ferramentas para se realizar um controle do trabalho dos funcion\u00e1rios em home office.<\/p>\n

Elas v\u00e3o desde apenas para mensurar o volume de horas trabalhadas<\/strong> (como um ponto eletr\u00f4nico, o Toggl<\/a> \u00e9 uma delas), at\u00e9 tirar screenshots da tela do computador, ou at\u00e9 mesmo fotos atrav\u00e9s da webcam.<\/p>\n

Saber para quais tarefas cada um dos funcion\u00e1rios est\u00e1 utilizando suas horas pode ser \u00fatil para entender melhor o custo de cada projeto, entretanto monitorar a tela ou a webcam do funcion\u00e1rio j\u00e1 \u00e9 um pouco excessivo e desnecess\u00e1rio, j\u00e1 que o controle mais eficiente \u00e9 por produtividade.\n<\/p>\n<\/div>\n

Cultura da Empresa<\/h2>\n<\/p>\n
\n

17)\tOs valores da empresa s\u00e3o transmitidos de forma diferente<\/strong><\/h3>\n

Quando todos os membros de uma equipe est\u00e3o fisicamente distantes, pode ser mais dif\u00edcil transmitir os valores e a cultura da empresa.<\/p>\n

Nesse caso, a atitude do gerente<\/strong> se torna a principal refer\u00eancia dos funcion\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o a qual comportamento devem possuir.<\/p>\n

\u00c9 fundamental que haja consci\u00eancia desse papel, e se esforce para ser um exemplo dessa cultura dentro da equipe.<\/p>\n

18)\tUtilize v\u00eddeo<\/strong><\/h3>\n

A comunica\u00e7\u00e3o escrita \u00e9 muito eficiente para registrar ata de reuni\u00f5es ou escrever briefings, mas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o \u00fatil para inspirar, motivar ou comunicar quest\u00f5es importantes<\/strong> aos funcion\u00e1rios quanto uma mensagem de v\u00eddeo.<\/p>\n

Video chamadas ou confer\u00eancias tamb\u00e9m podem ser utilizadas com esse prop\u00f3sito, utilizando-se ferramentas com o Zoom<\/a>, por exemplo.<\/p>\n

Inclusive, \u00e9 bastante \u00fatil grav\u00e1-las, para que possam ser facilmente disponibilizadas a funcion\u00e1rios que n\u00e3o puderam estar presentes, ou at\u00e9 mesmo para futuras contrata\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

19)\tRealize encontros presenciais<\/strong><\/h3>\n

\"Encontro<\/p>\n

Muitas empresas que funcionam de forma 100% remota ressaltam a import\u00e2ncia de realizar alguns encontros presenciais por ano, a fim de refor\u00e7ar o sentimento de equipe e a amizade<\/strong>.<\/p>\n

O motivo pode ser uma simples confraterniza\u00e7\u00e3o, um evento para alinhar as metas e planejamento da empresa, ou mesmo uma confer\u00eancia sobre um tema relevante para sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.\n<\/p>\n<\/div>\n

Contrata\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<\/p>\n
\n

20)\tRealize um Job Pago antes de contratar<\/strong><\/h3>\n

Realizar um Job Pago \u00e9 mais eficiente<\/strong> do que uma entrevista para se ter certeza de que aquela pessoa \u00e9 a contrata\u00e7\u00e3o certa para o time.<\/p>\n

N\u00e3o precisa ser necessariamente um projeto real, mas \u00e9 importante que seja similar a uma tarefa que esse funcion\u00e1rio enfrentaria no seu dia a dia.<\/p>\n

Pode ser uma simples apresenta\u00e7\u00e3o, um projeto de alguns dias, ou at\u00e9 mesmo uma ou mais semanas de trabalho pago.<\/p>\n

Em nosso guia completo sobre contrata\u00e7\u00e3o para o trabalho home office<\/a>, existem informa\u00e7\u00f5es sobre todas as etapas desse processo, inclusive do Job Pago.<\/p>\n

21)\tContrate pessoas adequadas para o trabalho remoto<\/strong><\/h3>\n

\"Contratar<\/p>\n

Muitas pessoas n\u00e3o t\u00eam a disciplina ou a independ\u00eancia necess\u00e1ria para se trabalhar em home office de forma eficiente.<\/p>\n

Outras podem se sentir isoladas atuando em um ambiente fisicamente distante de seus colegas.<\/p>\n

\u00c9 fundamental buscar entender se aquela pessoa tem as caracter\u00edsticas necess\u00e1rias<\/strong> para trabalhar remotamente de uma forma eficiente e produtiva.<\/p>\n

22)\tTenha um processo de Onboarding documentado<\/strong><\/h3>\n

Para que se mantenha um padr\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 cultura da equipe, \u00e9 fundamental que haja um processo de onboarding para os novos funcion\u00e1rios, e que ele seja consistente.<\/p>\n

Assim \u00e9 poss\u00edvel fazer com que todos estejam na mesma p\u00e1gina em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 atitude profissional e aprendam a realizar sua fun\u00e7\u00e3o de forma eficiente o mais rapidamente poss\u00edvel<\/strong>.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, um processo de onboarding bem feito aumenta a sensa\u00e7\u00e3o de pertencimento do funcion\u00e1rio, bem como sua motiva\u00e7\u00e3o.\n<\/p>\n<\/div><\/div>\n


\n
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