{"id":13034,"date":"2023-12-09T00:24:03","date_gmt":"2023-12-09T03:24:03","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2023\/12\/09\/caixa-admite-erro-e-faz-duas-cobrancas-em-parcelas-da-casa-propria-veja-como-resolver\/"},"modified":"2023-12-09T00:24:03","modified_gmt":"2023-12-09T03:24:03","slug":"caixa-admite-erro-e-faz-duas-cobrancas-em-parcelas-da-casa-propria-veja-como-resolver","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2023\/12\/09\/caixa-admite-erro-e-faz-duas-cobrancas-em-parcelas-da-casa-propria-veja-como-resolver\/","title":{"rendered":"Caixa admite erro e faz duas cobran\u00e7as em parcelas da casa pr\u00f3pria. Veja como resolver"},"content":{"rendered":"
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Imagine que voc\u00ea vai checar a sua conta e percebe que o banco fez duas cobran\u00e7as de uma mesma parcela e j\u00e1 realizou o desconto dobrado? Esta foi a situa\u00e7\u00e3o vivida por mais de 2 mil clientes da Caixa Econ\u00f4mica Federal neste m\u00eas de dezembro. Alguns deles usaram as redes sociais para fazer a den\u00fancia.<\/p>\n

O banco decidiu se pronunciar sobre o ocorrido na tarde desta sexta-feira (8). De acordo com a Caixa, duas cobran\u00e7as foram feitas ao mesmo tempo por causa de um erro tecnol\u00f3gico. Quem estava com o pagamento cadastrado em d\u00e9bito autom\u00e1tico, acabou tendo as duas cobran\u00e7as descontadas de uma s\u00f3 vez.<\/p>\n

O que disse a Caixa<\/strong><\/h2>\n

De acordo com o banco, o erro tecnol\u00f3gico no sistema acabou gerando duas cobran\u00e7as para um grupo espec\u00edfico de contratos habitacionais. A institui\u00e7\u00e3o financeira disse ainda que o n\u00famero exato de clientes prejudicados foi de 2.048 pessoas, o que representaria 0,03% da sua carteira de financiamento imobili\u00e1rio.<\/p>\n

O banco disse ainda que j\u00e1 est\u00e1 adotando medidas para regularizar a situa\u00e7\u00e3o, e evitar que o problema se repita. Por fim, a Caixa Econ\u00f4mica Federal afirmou que vai estornar o valor da cobran\u00e7a feita indevidamente, e o dinheiro estar\u00e1 de volta nas contas dos usu\u00e1rios prejudicados em at\u00e9 dois dias.<\/p>\n

Mudan\u00e7as na Caixa<\/strong><\/h2>\n

Vale frisar que a Caixa Econ\u00f4mica Federal j\u00e1 est\u00e1 sob nova dire\u00e7\u00e3o. Carlos Vieira assumiu o posto de presidente do banco, na cadeira que estava sendo comandada por Rita Serrano. Na pr\u00e1tica, Lula<\/a> retirou uma indica\u00e7\u00e3o pessoal, para colocar um nome do grupo pol\u00edtico conhecido como centr\u00e3o.<\/p>\n

De todo modo, o fato \u00e9 que o novo presidente do banco n\u00e3o assumiu o cargo prometendo muitas mudan\u00e7as. Em entrevistas recentes, ele seguiu afirmando que vai manter os estudos que j\u00e1 estavam sendo realizados sobre novos projetos internos da Caixa Econ\u00f4mica Federal. Um dos pontos que seguem sendo estudados \u00e9 o uso do Drex.<\/p>\n

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