Forbes<\/a> no WhatsApp e receba as principais not\u00edcias sobre neg\u00f3cios, carreira, tecnologia e estilo de vida<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\nSegundo Souza, para construir uma carreira s\u00f3lida e assumir posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a \u2013 no Google ou em outra companhia \u2013 essas mesmas compet\u00eancias subjetivas podem contar mais que o curr\u00edculo em si. \u201cNo Google, valorizamos muito mais habilidades comportamentais do que experi\u00eancias profissionais pr\u00e9vias.\u201d<\/p>\n
Come\u00e7ou sua carreira corporativa no marketing e tamb\u00e9m liderou equipes de vendas e transforma\u00e7\u00e3o digital em empresas de diferentes segmentos, como SulAm\u00e9rica, Nextel, Cyrela e Votorantim. No Google, assumiu posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a nas ind\u00fastrias de telecomunica\u00e7\u00f5es, finan\u00e7as e servi\u00e7os. \u201cPara um profissional de marketing evoluir sua carreira para uma posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a, \u00e9 preciso ter versatilidade, curiosidade e foco em pessoas e resultados.\u201d<\/p>\n
Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\nForbes: Quais habilidades foram mais importantes para desenvolver ao longo da carreira?<\/h4>\n
Gustavo Souza:<\/strong> Na carreira de marketing, o entendimento t\u00e9cnico \u00e9 cada vez mais importante, especialmente nos primeiros anos. Com a abund\u00e2ncia de dados e tecnologia, a capacidade de entender a fundo seu escopo e gerar impacto \u00e9 o que vai formar seu reconhecimento.<\/p>\nConforme a carreira evolui, nossas habilidades comportamentais se tornam cada vez mais importantes, ao ponto que voc\u00ea deixa de ser um contribuidor individual e passa a assumir atividades de gest\u00e3o. A partir da\u00ed, a versatilidade, comunica\u00e7\u00e3o, empatia e vis\u00e3o para os neg\u00f3cios passam a ser mais relevantes, assim como habilidades para gerenciar e desenvolver pessoas, junto a um olhar estrat\u00e9gico que conecte os times.
Houve momentos em que tive que buscar habilidades espec\u00edficas para conseguir dar o pr\u00f3ximo passo. O dom\u00ednio do ingl\u00eas, t\u00e9cnicas de produtividade, de comunica\u00e7\u00e3o em p\u00fablico, controle da ansiedade e consci\u00eancia corporal pelo mindfullness s\u00e3o exemplos disso.<\/p>\n
F: Que dicas voc\u00ea daria para um profissional que tem a ambi\u00e7\u00e3o de fazer carreira no Google?<\/h4>\n
GS:<\/strong> No Google, valorizamos muito mais habilidades comportamentais do que experi\u00eancias profissionais pr\u00e9vias. Sendo assim, ter uma vis\u00e3o clara dos seus interesses e de como voc\u00ea consegue gerar impacto positivo para a empresa e para as pessoas \u00e9 mais importante do que uma boa hist\u00f3ria de cargos e projetos com os quais aquele profissional teve contato. Uma abordagem proativa e propositiva ao trabalho \u00e9 essencial para entrar e para evoluir aqui dentro. Por fim, flexibilidade, curiosidade e aquela velha dica de \u201cseja voc\u00ea mesmo\u201d s\u00e3o mais que bem-vindas.<\/p>\nF: Como sua forma\u00e7\u00e3o ajudou a construir sua carreira?<\/h4>\n
GS:<\/strong> Eu acredito muito no conceito de educa\u00e7\u00e3o continuada. A gradua\u00e7\u00e3o \u00e9 uma etapa importante, mas n\u00e3o determinante na trajet\u00f3ria profissional. Minhas duas primeiras forma\u00e7\u00f5es s\u00e3o contrastantes, mas sempre valorizei essas experi\u00eancias como algo que me deu versatilidade para conseguir atuar tanto no universo de exatas quanto de humanas, e acredito que hoje o profissional de marketing tenha esse desafio para ter sucesso.<\/p>\nApenas depois de me formar que realmente encontrei a \u00e1rea que gostaria de atuar e usei minhas forma\u00e7\u00f5es complementares para me aprofundar em temas relacionados, como marketing, tecnologia, comportamento do consumidor, gest\u00e3o e lideran\u00e7a.<\/p>\n
Meus cursos complementares tiveram papel fundamental na cria\u00e7\u00e3o de um repert\u00f3rio para evoluir profissionalmente. Fiz cursos e certifica\u00e7\u00f5es marcantes que at\u00e9 hoje me ajudam a resolver problemas de neg\u00f3cios e lideran\u00e7a. Por fim, sou um eterno curioso, e depois de muito tempo descobri que os audiobooks funcionam melhor para mim do que os livros impressos. Uso a leitura como uma forma de me manter atualizado com temas relacionados a tecnologia, lideran\u00e7a, marketing, gest\u00e3o, inclus\u00e3o e diversos outros aspectos do meu trabalho.<\/p>\n
F: Muitos profissionais de marketing t\u00eam chegado \u00e0 alta gest\u00e3o das empresas. Voc\u00ea observa isso como uma tend\u00eancia? Que tipo de habilidades eles levam para a lideran\u00e7a?<\/h4>\n
GS:<\/strong> Sim, vejo como uma tend\u00eancia. Com a constante transforma\u00e7\u00e3o no comportamento dos consumidores gerada por diversos fatores \u2013 e a tecnologia \u00e9 um dos mais importantes \u2013 , a fun\u00e7\u00e3o de entender o cliente e suas necessidades \u00e9 cada vez mais cr\u00edtica. Por isso, o papel do marketing e do CMO (Chief Marketing Officer) tem ganhado mais import\u00e2ncia.<\/p>\nEm 2021, publicamos um artigo falando mais sobre a import\u00e2ncia do CMO nas empresas e as caracter\u00edsticas cada vez mais procuradas nesses executivos. Cabe a eles traduzir as necessidades dos clientes em produtos e servi\u00e7os que gerem crescimento de neg\u00f3cios. Al\u00e9m de um protagonismo em inova\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de talentos, constru\u00e7\u00e3o de canais de relacionamento, estrat\u00e9gias de distribui\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Por conta de todas essas expectativas, acredito que para que um profissional de marketing consiga evoluir sua carreira para uma posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a, \u00e9 preciso ter versatilidade, curiosidade e foco em pessoas e resultados.<\/p>\n
F: Qual foi o turning point da sua carreira?<\/h4>\n
GS: Quando entrei no Google, em 2014, decidi abrir m\u00e3o da posi\u00e7\u00e3o de gestor de pessoas, que havia conquistado em 2008, para ocupar uma posi\u00e7\u00e3o de executivo de neg\u00f3cios. Durante esse per\u00edodo, tive que voltar a executar atividades operacionais que h\u00e1 algum tempo n\u00e3o fazia, e aproveitei para me atualizar sobre diversos temas, incluindo an\u00e1lise de dados, t\u00e9cnicas de apresenta\u00e7\u00e3o e t\u00e9cnicas de vendas.<\/p>\n
Com isso, me coloquei novamente em um ciclo de aprendizado. Essa experi\u00eancia me ajudou a criar uma abordagem ao trabalho que combinava vis\u00e3o estrat\u00e9gica com profundidade t\u00e9cnica.<\/p>\n
Ao assumir novamente uma posi\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o, conseguia entender melhor os desafios dos meus times por saber como era sua rotina de trabalho, quais sistemas usavam, onde gastavam muito tempo de execu\u00e7\u00e3o e que tarefas eram as mais trabalhosas, chatas ou desafiadoras. Essa conex\u00e3o com o time me permitiu promover diversas iniciativas de alto impacto na organiza\u00e7\u00e3o, o que acabou alavancando minha carreira e permitindo evoluir mais r\u00e1pido nas cadeiras de gest\u00e3o e lideran\u00e7a.<\/p>\n
F: Como a passagem por diferentes ind\u00fastrias agregou para a sua trajet\u00f3ria?<\/h4>\n
GS:<\/strong> Ao longo da minha carreira passei por diversas empresas e assumi diferentes cargos que me ajudaram a ampliar o repert\u00f3rio de conhecimentos e viv\u00eancias em v\u00e1rios aspectos: de cultura corporativa at\u00e9 estrat\u00e9gias e prioridades de neg\u00f3cios. Ao longo dos meus quase 10 anos no Google, trabalhei com dezenas de empresas de mais de 15 diferentes mercados ajudando com as estrat\u00e9gias de marketing e neg\u00f3cios. Cada contexto traz diferentes aprendizados sobre como identificar oportunidades, abordar o trabalho e gerenciar pessoas e cultura. Acredito que aprendi a me conectar com o trabalho, me manter motivado e buscar impacto positivo no neg\u00f3cio e nas pessoas independente do contexto.<\/p>\nF: Atua como conselheiro tamb\u00e9m?<\/h4>\n
GS:<\/strong> J\u00e1 recebi alguns convites. Para entender mais a fundo esse papel, conclu\u00ed o curso para forma\u00e7\u00e3o de conselheiros de administra\u00e7\u00e3o do IBGC no ano passado. Contudo, ainda n\u00e3o encontrei tempo para conciliar as atividades de conselheiro com a minha rotina corporativa. No dia a dia, acabamos atuando como conselheiros para diversos de nossos clientes corporativos, e j\u00e1 atuei em conjunto com dezenas de grandes empresas brasileiras, de grandes bancos a empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es, passando por startups em r\u00e1pido crescimento. Tamb\u00e9m atuo junto ao Google for Startups em algumas sess\u00f5es do Growth Academy, programa dedicado a capacitar startups para crescerem de forma rent\u00e1vel e sustent\u00e1vel por meio das plataformas Google.<\/p>\nPor quais empresas passou<\/h3>\n
Google, SulAm\u00e9rica, Nextel, Cyrela, Medial Sa\u00fade, Grupo Votorantim, Universidade de S\u00e3o Paulo e Unisys<\/p>\n
Forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Bacharelado em Comunica\u00e7\u00e3o Social com habilita\u00e7\u00e3o em Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas \u2013 USP
P\u00f3s gradua\u00e7\u00e3o em Marketing \u2013 Insper
MBA Executivo \u2013 Insper
Lideran\u00e7a Organizacional \u2013 Harvard Business School
Conselheiro de Administra\u00e7\u00e3o \u2013 IBGC<\/p>\n
Primeiro emprego<\/h3>\n
T\u00e9cnico em eletr\u00f4nica \u2013 Unisys
Estagi\u00e1rio de Comunica\u00e7\u00e3o \u2013 USP<\/p>\n
Primeiro cargo de lideran\u00e7a<\/h3>\n
Coordenador de vendas online (Cyrela \u2013 2008)<\/p>\n
Tempo de carreira<\/h3>\n
Em marketing, 20 anos (desde janeiro de 2003)<\/p>\n<\/div>\n
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