{"id":29386,"date":"2024-01-18T07:33:07","date_gmt":"2024-01-18T10:33:07","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2024\/01\/18\/o-que-e-e-como-emitir\/"},"modified":"2024-01-18T07:33:07","modified_gmt":"2024-01-18T10:33:07","slug":"o-que-e-e-como-emitir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2024\/01\/18\/o-que-e-e-como-emitir\/","title":{"rendered":"o que \u00e9 e como emitir?"},"content":{"rendered":"
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Por mais alinhado que seja o seu processo de venda e recebimento, as devolu\u00e7\u00f5es acontecem. E, pelos mais diversos motivos! Para que haja um controle n\u00e3o apenas da entrada e sa\u00edda do seu estoque, mas, tamb\u00e9m da tributa\u00e7\u00e3o que envolve a compra e venda de um produto\/servi\u00e7o temos a Nota de Devolu\u00e7\u00e3o, ela vem com o papel de manter esse alinhamento e \u00e9 super importante para a gest\u00e3o de uma empresa. Nesse artigo vamos abordar algumas das principais caracter\u00edsticas da nota de devolu\u00e7\u00e3o e deixar algumas dicas de como emiti-la.\u00a0<\/p>\n

Mas afinal, o que \u00e9 uma nota de devolu\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n

Como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, a Nota de Devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 um documento fiscal emitido sempre que precisamos devolver alguma mercadoria, esse documento tem como principal objetivo registrar o retorno do produto ao estabelecimento.<\/p>\n

A devolu\u00e7\u00e3o de uma mercadoria pode acontecer em dois casos: quando o empreendedor recebe de volta um item que havia sido vendido e tamb\u00e9m quando o empreendedor percebe a necessidade de devolver algum item ao seu fornecedor.<\/p>\n

As empresas t\u00eam a liberdade de aplicar sua pr\u00f3pria pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o desde que essa pol\u00edtica n\u00e3o infrinja o CDC (C\u00f3digo de Defesa Do Consumidor). Vamos listar abaixo alguns pontos que devem ser considerados.<\/p>\n

O Cliente tem o direito garantido as devolu\u00e7\u00f5es quando:<\/p>\n

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  • O produto apresenta defeito, ou avaria devido ao transporte.<\/li>\n<\/ul>\n
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    • Quando as caracter\u00edsticas do produto n\u00e3o est\u00e3o conforme o an\u00fancio. (Cor, tamanho, material, entre outros)<\/li>\n<\/ul>\n
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      • Se o produto apresentar defeito durante o per\u00edodo de garantia. Vale ressaltar que mesmo que a pol\u00edtica da empresa n\u00e3o ofere\u00e7a garantia, o consumidor tem por direito at\u00e9 90 dias garantidos pelo CDC (C\u00f3digo de Defesa do Consumidor).<\/li>\n<\/ul>\n
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        • E \u00e9 claro, n\u00e3o podemos esquecer do direito de arrependimento, sempre que uma venda \u00e9 realizada fora do estabelecimento comercial (Internet, telefone, cat\u00e1logo, entre outros.) Ele tem o direito de realizar a devolu\u00e7\u00e3o em at\u00e9 7 dias.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n

          \u00c9 super importante garantir que sua pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o esteja de acordo com essas e outras exig\u00eancias impostas pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, por isso, sempre indicamos que um estudo minucioso seja feito antes que qualquer decis\u00e3o, seja tomada. Combinado?\u00a0<\/p>\n

          Quais s\u00e3o os principais tipos de devolu\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n

          Esse \u00e9 um cen\u00e1rio muito comum na grande maioria dos neg\u00f3cios e acontece quando a necessidade da devolu\u00e7\u00e3o parte do cliente final. Nesse caso, a Nota de Devolu\u00e7\u00e3o precisa ser emitida para registrar a volta do produto ao estoque e anular a tributa\u00e7\u00e3o cobrada sobre a emiss\u00e3o da Nota Fiscal de venda.\u00a0<\/p>\n

          Esse cen\u00e1rio \u00e9 mais frequente em transa\u00e7\u00f5es B2B (de empresa para empresa). A devolu\u00e7\u00e3o de compra geralmente acontece quando o cliente recebe alguma mercadoria com algum tipo de defeito, por exemplo. Nesse caso existem duas op\u00e7\u00f5es que podem ser tomadas.<\/p>\n

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          • Nota emitida pelo destinat\u00e1rio\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n

            Caso a Nota Fiscal j\u00e1 tenha sido aceita, os produtos que ser\u00e3o devolvidos entraram como parte do seu estoque, correto? Nesse caso \u00e9 necess\u00e1rio que o destinat\u00e1rio emita uma nota de devolu\u00e7\u00e3o, assim o estoque voltar\u00e1 ao normal.\u00a0<\/p>\n

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            • Devolu\u00e7\u00e3o com a mesma Nota\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n

              A devolu\u00e7\u00e3o com a mesma nota \u00e9 um processo mais simples, imagine que a mercadoria chegou com algum tipo de avaria, ou que os produtos solicitados n\u00e3o condizem com o pedido realizado, caso o destinat\u00e1rio perceba qualquer diverg\u00eancia durante a confer\u00eancia e recebimento da mercadoria, a devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 feita atrav\u00e9s da mesma nota que dever\u00e1 retornar ao fornecedor com a assinatura, data e motivo da devolu\u00e7\u00e3o no verso.<\/p>\n

              Como Emitir uma Nota De Devolu\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n

              Agora vamos passar algumas dicas pr\u00e1ticas, o passo a passo de como emitir uma nota de devolu\u00e7\u00e3o ir\u00e1 variar conforme o sistema escolhido para sua empresa. Nesses casos \u00e9 importante lembrar que a escolha de um bom sistema de gest\u00e3o poder\u00e1 fazer toda a diferen\u00e7a durante o processo de emiss\u00e3o de uma nota de devolu\u00e7\u00e3o, por isso, aconselhamos que escolha um sistema pr\u00e1tico, completo e funcional para ajudar no seu dia a dia.<\/p>\n

              Em um geral podemos afirmar que a Nota de Devolu\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser emitida da mesma forma que a Nota Fiscal de Venda, por\u00e9m, com informa\u00e7\u00f5es diferentes.<\/p>\n

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              1. Escolha a finalidade do documento a ser gerado\u00a0<\/li>\n
              2. Preencha os campos com os dados da nota\u00a0<\/li>\n
              3. Escolha por \u201cNota de sa\u00edda\u201d<\/li>\n
              4. Preencha as informa\u00e7\u00f5es solicitadas sobre o produto, tributa\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m sobre o fornecedor\u00a0<\/li>\n
              5. Agora \u00e9 s\u00f3 salvar e encaminhar para o Sefaz para que a devolu\u00e7\u00e3o seja registrada.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n
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