{"id":34605,"date":"2024-02-02T17:09:53","date_gmt":"2024-02-02T20:09:53","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2024\/02\/02\/cade-meu-dinheiro-banco-do-brasil-usuarios-reclamam-de-problemas-no-pix-e-instabilidade-no-aplicativo-do-bb\/"},"modified":"2024-02-02T17:09:53","modified_gmt":"2024-02-02T20:09:53","slug":"cade-meu-dinheiro-banco-do-brasil-usuarios-reclamam-de-problemas-no-pix-e-instabilidade-no-aplicativo-do-bb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2024\/02\/02\/cade-meu-dinheiro-banco-do-brasil-usuarios-reclamam-de-problemas-no-pix-e-instabilidade-no-aplicativo-do-bb\/","title":{"rendered":"Cad\u00ea meu dinheiro, Banco do Brasil? Usu\u00e1rios reclamam de problemas no PIX e instabilidade no aplicativo do BB"},"content":{"rendered":"


\n<\/p>\n

\n

Se os clientes do Banco do Brasil <\/strong>(BBAS3<\/strong>) esperavam dar in\u00edcio ao “sextou” mais cedo hoje, ser\u00e1 necess\u00e1rio esperar um pouco para celebrar. Isso porque diversos usu\u00e1rios relatam problemas com o aplicativo do BB na tarde desta sexta-feira (02).<\/p>\n

As quest\u00f5es envolvendo o aplicativo nos dispositivos m\u00f3veis come\u00e7aram por volta das 15h12 de hoje, de acordo com dados do site DownDetector<\/em><\/a>. A plataforma produz levantamentos de problemas ocorridos durante as \u00faltimas 24 horas.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

\u00c0s 16h18, o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es chegou ao m\u00e1ximo no DownDetector <\/em>e superou a marca de 500 notifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

De acordo com a plataforma, 74% das notifica\u00e7\u00f5es apontavam problemas envolvendo o PIX. <\/p>

\n

\"\"<\/a><\/p>\n\n<\/div>\n\n

J\u00e1 16% relatavam problemas de login no aplicativo m\u00f3vel do Banco do Brasil. <\/p>\n

Outras 10% das reclama\u00e7\u00f5es citaram quest\u00f5es com as opera\u00e7\u00f5es no internet banking <\/em>do BB.<\/p>\n

Nas redes sociais, usu\u00e1rios relataram desaparecimento de dinheiro no saldo da conta mesmo ap\u00f3s o aplicativo mostrar “erro” na tentativa de transa\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria.<\/p>\n

\n
\n
\n

Fui mandar um pix do Banco do Brasil pro meu nubank e simplesmente deu erro por\u00e9m o dinheiro saiu da minha conta<\/p>\n

\u2014 bea (@beattrizbarreto) February 2, 2024<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/figure>\n

\n
\n
\n

@BancodoBrasil<\/a> efetuei 4 compras agora pelo pix 2 delas em um fast food, tudo pelo pix e agora como fica pois o meu dinheiro n\u00e3o est\u00e1 na conta j\u00e1 foi retirado por\u00e9m n\u00e3o passou na m\u00e1quina e agora o que eu fa\u00e7o?<\/p>\n

\u2014 Bruno\ud83e\udde3 (@BrunoRV077) February 2, 2024<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/figure>\n

Outros internautas questionavam n\u00e3o conseguir enviar dinheiro a outras contas devido a um erro no processamento do PIX.<\/p>\n

No Twitter, o Banco do Brasil solicita aos usu\u00e1rios que entrem em contato para relatar a situa\u00e7\u00e3o e “verificar o caso”.<\/p>\n

\n
\n
\n

Ol\u00e1, Lua. Pra gente verificar seu caso, nos chame pelas p\u00e1ginas oficiais do BB no Facebook (Messenger) ou Instagram (Direct), enviando #atendimentoX<\/a>, ou contate o SAC BB pelo telefone 0800-729-0722.<\/p>\n

\u2014 Banco do Brasil (@BancodoBrasil) February 2, 2024<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/figure>\n

O Seu Dinheiro foi atr\u00e1s do BB e questionou a assessoria sobre a situa\u00e7\u00e3o do aplicativo m\u00f3vel. Por\u00e9m, at\u00e9 o momento da publica\u00e7\u00e3o desta mat\u00e9ria, o banco n\u00e3o havia retornado a solicita\u00e7\u00e3o. <\/em><\/p>\n<\/div>\n