{"id":43225,"date":"2024-03-20T06:08:50","date_gmt":"2024-03-20T09:08:50","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2024\/03\/20\/empreendedora-cria-startup-de-impacto-social-de-r-60-mi-forbes\/"},"modified":"2024-03-20T06:08:50","modified_gmt":"2024-03-20T09:08:50","slug":"empreendedora-cria-startup-de-impacto-social-de-r-60-mi-forbes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2024\/03\/20\/empreendedora-cria-startup-de-impacto-social-de-r-60-mi-forbes\/","title":{"rendered":"Empreendedora cria startup de impacto social de R$ 60 mi- Forbes"},"content":{"rendered":"<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0 8px auto; text-align: right; display: block; clear: both;'>\n<p><a href=\"https:\/\/wa.link\/vpicfd\"><img data-recalc-dims=\"1\" class=\"wp-image-4922\" style=\"aspect-ratio: 2.0253164556962027; width: 561px; height: auto;\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/grupo-de-empregos-whatsapp-e-facebook-ismael-colosi-vagas.jpg?ssl=1\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<!-- \/wp:image -->\n<\/div>\n<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<div id=\"attachment_470694\" class=\"wp-caption alignnone style=\" max-width:=\"\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-470694 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mulher-marina-vaz-768x512.jpg?resize=678%2C452&#038;ssl=1\" http:=\"\" alt=\"\" width=\"678\" height=\"452\" data-lazy-src=\"https:\/\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mulher-marina-vaz-768x512.jpg\"\/><noscript><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-470694 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mulher-marina-vaz-768x512.jpg?resize=678%2C452&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"678\" height=\"452\"\/><\/noscript><\/p>\n<p class=\"wp-caption-text\">Marina Vaz, a empreendedora que fundou a Scooto, startup de call center que faturou R$ 18 milh\u00f5es em 2023<\/p>\n<\/div>\n<p>Quando fundou a Scooto, em 2017, Marina Vaz vinha de um hist\u00f3rico de atua\u00e7\u00e3o em empreendedorismo social, apostando em causas de impacto que acreditava. \u201cMas chegou uma hora em que precisava pensar em algo que trouxesse dinheiro tamb\u00e9m\u201d, relembra.\u201dTinha um filho pequeno e precisava nos sustentar.\u201d<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Siga o canal da <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/channel\/0029Va9gQKwBFLgM96cJnu0u\">Forbes<\/a> e de <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/channel\/0029VaAZk57JuyA9F4UwQc2I\">Forbes Money<\/a> no WhatsApp e receba as principais not\u00edcias sobre neg\u00f3cios, carreira, tecnologia e estilo de vida<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>No in\u00edcio, o neg\u00f3cio era um servi\u00e7o de software para controle de qualidade de call center. \u201cCall center tem uma rela\u00e7\u00e3o de trabalho muito ruim e o controle de qualidade n\u00e3o entrega nada. A gente queria oferecer uma melhor experi\u00eancia ao cliente\u201d, diz Vaz.<\/p>\n<p><strong>Mas a startup logo se transformou em um call center descentralizado,<\/strong> em que as mulheres atendem ou fazem os telefonemas sem sair de casa e podem escolher seus hor\u00e1rios de acordo com suas necessidades. \u201cAs mulheres s\u00e3o mais bem pagas e t\u00eam hor\u00e1rio flex\u00edvel, que \u00e9 \u00f3timo para m\u00e3es e cuidadoras, para mulheres que n\u00e3o conseguem mais espa\u00e7o no mercado por conta da idade\u201d, diz Marina Vaz.<\/p>\n<p>Hoje, <strong>a Scooto \u00e9 100% formada por mulheres \u2013 450 ao todo \u2013 e fechou o ano de 2023 com faturamento de R$ 18 milh\u00f5es<\/strong>. Foi avaliada em R$ 60 milh\u00f5es para a pr\u00f3xima rodada de investimentos, que deve ser aberta no segundo semestre. Mas a m\u00e9trica principal do neg\u00f3cio \u00e9 conseguir uma melhor avalia\u00e7\u00e3o vinda dos clientes do call center. \u201cO NPS [Net Promoter Score, um \u00edndice que mede a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente] das empresas que nos contratam sobe 20 pontos logo no primeiro m\u00eas\u201d, diz a fundadora.<\/p>\n<h2>Impacto social e resultados<\/h2>\n<p>Ao final, o dinheiro que Marina Vaz esperava veio sem que ela abandonasse o prop\u00f3sito e as causas sociais que defendia no in\u00edcio de carreira. \u201cMais do que resolver os problemas das empresas, me traz satisfa\u00e7\u00e3o ter mulheres empoderadas. Ap\u00f3s 2 ou 3 meses, elas mudam a postura, s\u00e3o mais assertivas, e o turnover cai para 1%.\u201d<\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\n<p>O recrutamento tamb\u00e9m foge do convencional. <strong>\u201cA gente vai al\u00e9m do curr\u00edculo, pois ele n\u00e3o diz sobre a capacidade profissional de algu\u00e9m\u201d,<\/strong> diz a empreendedora a respeito do processo seletivo. \u201cUma professora de ensino m\u00e9dio que consegue ensinar qu\u00edmica para adolescentes sem d\u00favida tem uma incr\u00edvel capacidade de vendas e de convencimento.\u201d<\/p>\n<p>Assim, o trabalho pr\u00e9vio de Marina Vaz e da equipe de recursos humanos da Scooto, junto \u00e0s 350 mulheres que trabalham com o atendimento, \u00e9 identificar talentos que nem sempre as trajet\u00f3rias profissionais ou o curr\u00edculo deixam claro. \u201cNosso sucesso \u00e9 uma tese de mestrado para o mercado de trabalho mas, na hora de fazer o pitch, eu falo de resultados.\u201d<\/p>\n<\/div>\n<p><script type=\"rocketlazyloadscript\">\n\t\t\t\t(function(d, s, id){\n\t\t\t\t\tvar js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];\n\t\t\t\t\tif (d.getElementById(id)) return;\n\t\t\t\t\tjs = d.createElement(s); 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