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A troca de presentes ap\u00f3s o Natal, que n\u00e3o serviram ou agradaram os gostos, n\u00e3o \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o do comerciante, segundo o Procon-SP.<\/strong><\/p>\n De acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/strong>, as lojas nem sempre s\u00e3o obrigadas a fazer troca de um produto que n\u00e3o agradou ou n\u00e3o serviu. Apenas quando o com\u00e9rcio deixou esta possibilidade clara no momento da compra ou se o bem adquirido apresentar algum defeito.<\/mark><\/p>\n \u201cO Procon-SP sempre alerta os consumidores, desde antes do per\u00edodo de festas, para que tenham o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es quando v\u00e3o a um estabelecimento realizar uma compra. Sobretudo quando o artigo for para presentear, j\u00e1 que pode n\u00e3o servir ou n\u00e3o ser do agrado de quem recebe. Surpresas s\u00e3o muito agrad\u00e1veis, mas \u00e9 preciso ter cuidado\u201d<\/p>\n Procon-SP<\/strong><\/cite><\/p><\/blockquote>\n O Procon-SP explica que, quando se tratar de problemas com gosto ou tamanho, vale o que foi acordado com a loja.<\/p>\n As informa\u00e7\u00f5es sobre as condi\u00e7\u00f5es de troca devem estar dispostas ao consumidor.<\/p>\n J\u00e1 nos casos de troca por defeito de produtos n\u00e3o dur\u00e1veis, o consumidor tem o direito de reclamar pelos defeitos aparentes ou de f\u00e1cil constata\u00e7\u00e3o em 30 dias.<\/p>\n O prazo aumenta para 90 dias aos produtos dur\u00e1veis. <\/p>\n J\u00e1 para um problema oculto, o prazo inicia-se quando ficar evidenciado o defeito.<\/p>\n O consumidor tamb\u00e9m tem seus direitos garantidos na compra de itens em promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Nas compras pela internet, o consumidor pode desistir da aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n De acordo com o Procon-SP, o chamado \u201cdireito de arrependimento\u201d pode ser exercido em at\u00e9 sete dias da data da aquisi\u00e7\u00e3o ou de recebimento do produto.<\/p>\n \u201c\u00c9 importante que o consumidor formalize a desist\u00eancia por escrito. Se j\u00e1 tiver recebido o produto, dever\u00e1 devolv\u00ea-lo tendo direito a receber de volta o valor pago\u201d<\/p>\n Procon-SP<\/strong><\/cite><\/p><\/blockquote>\n O consumidor que enfrentar algum problema para efetuar uma troca, pode procurar o Procon de sua cidade ou estado para formalizar a reclama\u00e7\u00e3o. Clique aqui<\/a> para acessar o site\u00a0do Procon-SP.<\/p>\n SAIBA MAIS<\/p>\n Inmet aumenta grau de perigo no estado de SP; Veja cidades afetadas<\/p>\n Fique ligado em tudo que acontece em Ribeir\u00e3o Preto e regi\u00e3o. Siga os perfis do\u00a0acidade on\u00a0<\/strong>no\u00a0Instagram<\/a>\u00a0e no\u00a0Facebook<\/a>.<\/p>\n Receba not\u00edcias do\u00a0acidade on<\/strong>\u00a0no WhatsApp.\u00a0Para entrar no grupo, basta clicar aqui.<\/a><\/p>\n Fa\u00e7a uma den\u00fancia ou sugira uma reportagem sobre Ribeir\u00e3o Preto e regi\u00e3o pelo WhatsApp: 16 99117 7802.<\/p>\n VEJA TAMB\u00c9M<\/p>\n Futuro do Reels: IA vai substituir os filtros no Instagram?<\/p>\n \n<\/div>\n\n
Gosto ou tamanho<\/strong><\/h2>\n
Arrependimento\u00a0<\/strong><\/h3>\n
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FIQUE ON<\/strong><\/h4>\n