{"id":67954,"date":"2025-04-21T09:52:28","date_gmt":"2025-04-21T12:52:28","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2025\/04\/21\/jornal-da-franca-veja-qual-e-a-reclamacao-que-os-consumidores-mais-fazem-no-procon-de-franca\/"},"modified":"2025-04-21T09:52:28","modified_gmt":"2025-04-21T12:52:28","slug":"jornal-da-franca-veja-qual-e-a-reclamacao-que-os-consumidores-mais-fazem-no-procon-de-franca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2025\/04\/21\/jornal-da-franca-veja-qual-e-a-reclamacao-que-os-consumidores-mais-fazem-no-procon-de-franca\/","title":{"rendered":"Jornal da Franca – Veja qual \u00e9 a reclama\u00e7\u00e3o que os consumidores mais fazem no Procon de Franca"},"content":{"rendered":"


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Somando os atendimentos de fevereiro e mar\u00e7o foram quase 1 mil. O Procon de Franca recebe a m\u00e9dia por dia \u00e9 50 a 60 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\"\"\/<\/p>\n

O Procon Franca registrou, no primeiro trimestre deste ano, mais de 1.473 atendimentos. As cobran\u00e7as indevidas de institui\u00e7\u00f5es financeiras lideram as reclama\u00e7\u00f5es, seguidas por servi\u00e7os como \u00e1gua, luz, telefonia e venda de produtos.<\/p>\n

Em janeiro, por exemplo, foram 526 atendimentos registrados. Deste total, 20% foram de cobran\u00e7as indevidas.<\/p>\n

\u201cO que mais chama a aten\u00e7\u00e3o \u00e9 que a maioria destes atendimentos s\u00e3o prestados a pessoas acima de 60 anos. Elas s\u00e3o as que mais nos procuram para reclamar das cobran\u00e7as que, geralmente, vem descontadas nas folhas de pagamento da aposentadoria ou pens\u00e3o feitas por associa\u00e7\u00f5es, sindicados e cooperativas que chegam a mais de 35 por m\u00eas\u201d, disse Valmir Della Motta, coordenador do Procon.<\/p>\n

O coordenador recomenda que \u201cos consumidores fiquem atentos, conferindo sempre os seus extratos e uma vez verificando o desconto, manter contato com o INSS ou requerer o bloqueio, bem como o cancelamento do desconto\u201d.<\/p>\n

O Procon ajuda<\/strong><\/p>\n

Rita de C\u00e1ssia Marques de Souza acompanhou a m\u00e3e, que recebeu um desconto indevido e foi at\u00e9 a unidade buscar orienta\u00e7\u00e3o. \u201cA gente veio aqui solicitar os contratos que a gente precisa, porque a gente entrou contra o banco, j\u00e1 que eles fizeram um desconto indevido na aposentadoria dela por duas vezes\u201d, disse.<\/p>\n

Ela explicou que, sem a ajuda do Procon, ficariam perdidas. \u201c\u00c9 muito importante ter um \u00f3rg\u00e3o como este. Fomos muito bem atendidas\u201d.<\/p>\n

Somando os atendimentos de fevereiro e mar\u00e7o foram quase 1 mil. A m\u00e9dia por dia \u00e9 50 a 60 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Alerta<\/strong><\/p>\n

O coordenador do Procon alerta tamb\u00e9m que golpistas exploram muito estes grupos mais vulner\u00e1veis, geralmente, na faixa et\u00e1ria acima de 60 anos, promovendo contrata\u00e7\u00f5es fraudulentas.<\/p>\n

\u201cPor isso, recomendamos que as pessoas nunca forne\u00e7am seus dados e que, de prefer\u00eancia, estejam sempre acompanhadas de outra pessoa quando forem a uma institui\u00e7\u00e3o financeira\u201d, disse.<\/p>\n

Outras situa\u00e7\u00f5es muito corriqueiras, segundo Della Motta, s\u00e3o de compras pela internet, tais como o n\u00e3o recebimento do produto, dentro do prazo e sites piratas.<\/p>\n

\u201cA quantidade de itens dispon\u00edveis ao consumidor no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 ilimitada, por isso as compras pela internet t\u00eam sido uma tend\u00eancia mundial e irrevers\u00edvel. \u00c9 importante que o consumidor conhe\u00e7a seus direitos antes de ir \u00e0s compras pela internet. Ficar atento quanto \u00e0 seguran\u00e7a ao digitar dados pessoais ou banc\u00e1rios tamb\u00e9m \u00e9 muito importante. Busque sempre informa\u00e7\u00f5es sobre o site e refer\u00eancias com amigos ou familiares\u201d, completou.<\/p>\n

Hor\u00e1rio de atendimento<\/strong><\/p>\n

O atendimento ao p\u00fablico do Procon \u00e9 de segunda a sexta-feira, das 8 \u00e0s 16 horas, na Alameda Vicente Leporace, 4655, Parque dos Pinhais.<\/p>\n

Mais informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser obtidas pelo telefone (16) 3721-4757 ou e-mail [email\u00a0protected]<\/a>.<\/p>\n

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O Procon…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":67955,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[3597],"tags":[],"class_list":["post-67954","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-franca-sp"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/7e1a45b9-d360-4312-b30a-b994d6535dad-1.jpg?fit=1600%2C1059&ssl=1","jetpack-related-posts":[{"id":73017,"url":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2025\/06\/24\/jornal-da-franca-clima-sera-de-frio-porem-agradavel-e-fresco-em-franca-nesta-terca-deve-chover\/","url_meta":{"origin":67954,"position":0},"title":"Jornal da Franca – Clima ser\u00e1 de frio, por\u00e9m agrad\u00e1vel e fresco em Franca nesta ter\u00e7a: deve chover","author":"noticiasribeiraopreto.com.br","date":"24 de June de 2025","format":false,"excerpt":"compartilhar no whatsapp compartilhar no telegram compartilhar no facebook compartilhar no linkedin Cidade tem previs\u00e3o de chuva de at\u00e9 12 mil\u00edmetros A previs\u00e3o do tempo para Franca indica um dia agrad\u00e1vel, com temperatura m\u00ednima de 5\u00b0C e m\u00e1xima de 22\u00b0C. 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