{"id":72713,"date":"2025-06-20T11:11:17","date_gmt":"2025-06-20T14:11:17","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2025\/06\/20\/jornal-da-franca-conheca-a-ferramenta-do-banco-central-para-seguir-dinheiro-roubado-em-golpe-do-pix\/"},"modified":"2025-06-20T11:11:17","modified_gmt":"2025-06-20T14:11:17","slug":"jornal-da-franca-conheca-a-ferramenta-do-banco-central-para-seguir-dinheiro-roubado-em-golpe-do-pix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2025\/06\/20\/jornal-da-franca-conheca-a-ferramenta-do-banco-central-para-seguir-dinheiro-roubado-em-golpe-do-pix\/","title":{"rendered":"Jornal da Franca – Conhe\u00e7a a ferramenta do Banco Central para seguir dinheiro roubado em golpe do Pix"},"content":{"rendered":"


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S\u00f3 31% dos 5 milh\u00f5es de pedidos de devolu\u00e7\u00e3o das transfer\u00eancias fraudulentas via Pix foram aceitos, o que \u00e9 menos de 7% do valor desviado<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Apenas 31% dos 5 milh\u00f5es de pedidos de devolu\u00e7\u00e3o relacionados a transfer\u00eancias fraudulentas via Pix foram aceitos, resultando em menos de 7% do valor desviado recuperado pelo\u00a0Banco Central.<\/p>\n

At\u00e9 o momento, foram devolvidos R$ 459 milh\u00f5es de um total de R$ 6,98 bilh\u00f5es. O principal desafio enfrentado pelo Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED) \u00e9 que o BC rastreia apenas a primeira conta que recebeu o dinheiro, enquanto as quadrilhas costumam dispersar os valores rapidamente.<\/p>\n

Em 2024, a maior parte das quase 3,5 milh\u00f5es de solicita\u00e7\u00f5es negadas pelo BC, cerca de 86%, ocorreu devido \u00e0 falta de saldo na conta que recebeu a transfer\u00eancia.<\/p>\n

Para melhorar esse cen\u00e1rio, o Banco Central est\u00e1 introduzindo um sistema de \u201cautoatendimento\u201d no MED, que permitir\u00e1 que os usu\u00e1rios do Pix fa\u00e7am contesta\u00e7\u00f5es diretamente por meio dos aplicativos banc\u00e1rios.<\/p>\n

Simples e acess\u00edvel<\/strong><\/p>\n

Gabriel Gal\u00edpolo, presidente do Banco Central, destacou que a nova ferramenta tornar\u00e1 o processo de contesta\u00e7\u00e3o mais simples e acess\u00edvel. Atualmente, apenas as institui\u00e7\u00f5es participantes do sistema Pix podem notificar o BC sobre problemas, o que prolonga o tempo de resposta \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

As institui\u00e7\u00f5es financeiras t\u00eam at\u00e9 1\u00ba de outubro para implementar essa nova funcionalidade.\u00a0O Bradesco j\u00e1 atualizou seu sistema, permitindo que os clientes contestem diretamente pelo extrato. Marcos Cavagnoli, diretor de produtos de pagamento do banco, ressaltou que a amplia\u00e7\u00e3o do rastreamento no MED facilitar\u00e1 a identifica\u00e7\u00e3o e combate a fraudes.<\/p>\n

Luiz Henrique S\u00e1, diretor da fintech Dock, acredita que a vers\u00e3o 2.0 do MED pode aumentar a taxa de aceita\u00e7\u00e3o das solicita\u00e7\u00f5es para at\u00e9 80%. Ele alerta que ainda haver\u00e1 perdas financeiras devido \u00e0s estrat\u00e9gias utilizadas pelos criminosos. O MED \u00e9 aplic\u00e1vel apenas em casos de fraudes ou falhas t\u00e9cnicas das institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n

Etapas do processo<\/strong><\/p>\n

O Banco Central determina que, ao contestar um Pix, os bancos devem esclarecer as regras e etapas do processo, al\u00e9m de informar o prazo m\u00e1ximo para a devolu\u00e7\u00e3o. Os clientes devem ser questionados sobre o tipo de golpe que sofreram, com op\u00e7\u00f5es de resposta definidas pelo BC.<\/p>\n

Segundo a Jovem Pan<\/strong><\/a>, as institui\u00e7\u00f5es financeiras devem fornecer informa\u00e7\u00f5es como o n\u00famero do protocolo da solicita\u00e7\u00e3o e o prazo m\u00e1ximo para resposta.<\/p>\n

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