{"id":74637,"date":"2025-07-26T08:58:09","date_gmt":"2025-07-26T11:58:09","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2025\/07\/26\/falta-de-agua-saerp-soma-104-mil-queixas-no-ano\/"},"modified":"2025-07-26T08:58:09","modified_gmt":"2025-07-26T11:58:09","slug":"falta-de-agua-saerp-soma-104-mil-queixas-no-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2025\/07\/26\/falta-de-agua-saerp-soma-104-mil-queixas-no-ano\/","title":{"rendered":"Falta de \u00e1gua: Saerp soma 10,4 mil queixas no ano"},"content":{"rendered":"<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0 8px auto; text-align: right; display: block; clear: both;'>\n<p><a href=\"https:\/\/wa.link\/vpicfd\"><img data-recalc-dims=\"1\" class=\"wp-image-4922\" style=\"aspect-ratio: 2.0253164556962027; width: 561px; height: auto;\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/grupo-de-empregos-whatsapp-e-facebook-ismael-colosi-vagas.jpg?ssl=1\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<!-- \/wp:image -->\n<\/div>\n<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>O Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente (SAC \u2013 0800 115 0 115) da Secretaria de \u00c1gua e Esgoto de Ribeir\u00e3o Preto (Saerp) recebeu no primeiro semestre deste ano, de 1\u00ba de janeiro a 20 de junho, 53.398 telefonemas. Segundo o levantamento feito a pedido do Tribuna, entre os servi\u00e7os mais solicitados pelos consumidores est\u00e1 a falta d\u2019\u00e1gua: s\u00e3o 10.419 reclama\u00e7\u00f5es e pedidos de reparo na rede. Representam 19,51% do total, 60 por dia, mais de duas por horas.<\/p>\n<p>Outros 14.002 atendimentos envolvem leitura do hidr\u00f4metro (26,22%) e 6.987 tratam de vazamentos (13,08%). Atualmente Ribeir\u00e3o Preto tem 217 mil liga\u00e7\u00f5es de \u00e1gua e 207 mil de esgoto, com cerca de 2.062,84 quil\u00f4metros de redes e interceptores. S\u00e3o 120 po\u00e7os artesianos que captam \u00e1gua exclusivamente do Aqu\u00edfero Guarani.<\/p>\n<p>De acordo com a secretaria, os vazamentos de \u00e1gua e esgoto s\u00e3o solucionados, em m\u00e9dia, em tr\u00eas dias a partir do registro da solicita\u00e7\u00e3o, assim como os servi\u00e7os de leitura, cavalete e hidr\u00f4metro. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 falta de \u00e1gua, o tempo para resolu\u00e7\u00e3o depende do servi\u00e7o necess\u00e1rio. A troca de bomba geralmente \u00e9 conclu\u00edda em doze horas. O reparo em adutora demora menos tempo.<\/p>\n<p>A Saerp informa ainda que tem intensificado as a\u00e7\u00f5es emergenciais para atender a popula\u00e7\u00e3o com maior agilidade, realizando for\u00e7as-tarefas em bairros onde h\u00e1 mais solicita\u00e7\u00f5es, como no Jardim Progresso, na Zona Oeste, e nos bairros Ipiranga e Campos El\u00edseos, na regi\u00e3o Norte.<\/p>\n<p>No dia 8 de julho, o prefeito Ricardo Silva (PSD) anunciou investimentos de R$ 43.745.379,73 em obras de abastecimento de \u00e1gua da cidade. Deste total, R$ 21.245.379,73 ser\u00e3o oriundos do Programa de Acelera\u00e7\u00e3o do Crescimento (PAC) do governo federal \u2013 48,57% \u2013 e R$ 22,5 milh\u00f5es de empr\u00e9stimo do Financiamento \u00e0 Infraestrutura e ao Saneamento (Finisa), junto \u00e0 Caixa Econ\u00f4mica Federal \u2013 51,437%.<\/p>\n<p>Os recursos do Programa de Acelera\u00e7\u00e3o do Crescimento ser\u00e3o utilizados na- Constru\u00e7\u00e3o de um reservat\u00f3rio de 1.000 metros c\u00fabicos na Vila Tib\u00e9rio. Ele ser\u00e1 constru\u00eddo na unidade operacional da Secretaria de \u00c1gua e Esgoto (Saerp), situada na conflu\u00eancia das ruas \u00c1lvares de Azevedo, Vinte e Um de Abril e Aurora.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m ser\u00e1 feita a amplia\u00e7\u00e3o de 9.880 metros de redes em m\u00e9todo n\u00e3o destrutivo (MND) que \u00e9 uma t\u00e9cnica de instala\u00e7\u00e3o e reparo de tubula\u00e7\u00f5es subterr\u00e2neas que minimiza ou elimina a necessidade de escava\u00e7\u00f5es extensivas.<\/p>\n<p>Ou seja, em vez de abrir valas ao longo de todo o trajeto da tubula\u00e7\u00e3o, o MND utiliza pontos de acesso limitados para perfurar o solo e inserir ou substituir tubula\u00e7\u00f5es, reduzindo o impacto ambiental e urbano.\u00a0 Estas interven\u00e7\u00f5es ser\u00e3o realizadas nos bairros Vila Tib\u00e9rio, Campos El\u00edseos, Jardim Mosteiro, Parque S\u00e3o Sebasti\u00e3o, Alto da Boa Vista, Jardim Iraj\u00e1, Santa Cruz e Jardim Nova Alian\u00e7a.<\/p>\n<p>Segundo a prefeitura, o objetivo dessas redes \u00e9 ampliar a oferta de \u00e1gua dentro dos setores, consolidar o abastecimento por reservat\u00f3rios de montantes e prever amplia\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria nestes locais. J\u00e1 os recursos do Finisa ser\u00e3o utilizados na perfura\u00e7\u00e3o de quatro po\u00e7os tubulares profundos.<\/p>\n<p>S\u00e3o R$ 20 milh\u00f5es de investimento voltados \u00e0 amplia\u00e7\u00e3o do sistema de abastecimento definida no Plano Municipal de Saneamento B\u00e1sico (PMSB). Os bairros beneficiados s\u00e3o Vila Tib\u00e9rio, Jardim Paulistano, Parque S\u00e3o Sebasti\u00e3o e Jardim Calif\u00f3rnia. J\u00e1 os ouros R$ 2,5 milh\u00f5es ser\u00e3o usados na implanta\u00e7\u00e3o da extens\u00e3o de 5.000 metros de redes de abastecimento.<\/p>\n<p>Os canais de atendimento da Saerp s\u00e3o o telefone 0800 115 0 115, onde se concentra a grande maioria das solicita\u00e7\u00f5es, o WhatsApp 3607 2200 e de forma presencial no Poupatempo mediante agendamento no link www.ribeiraopreto.sp.gov.br\/portal\/saerp\/agendamento.<\/p>\n<p>Desde o dia 1\u00ba de janeiro, os demais moradores da cidade pagam 4,76% a mais pelos servi\u00e7os de distribui\u00e7\u00e3o de \u00e1gua, de coleta e tratamento de esgoto, contra aumento de m\u00e9dio de 5,15% no ano passado.<\/p>\n<p>O reajuste foi aprovado em resolu\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os de Saneamento das Bacias dos rios Piracicaba, Capivari e Jundia\u00ed (Ares-PCJ), respons\u00e1vel pela regula\u00e7\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos de saneamento b\u00e1sico em Ribeir\u00e3o Preto.<\/p>\n<p>O reajuste foi autorizado ap\u00f3s pedido de revis\u00e3o feito pela Secretaria de \u00c1gua e Esgoto de Ribeir\u00e3o Preto (Saerp). O aumento foi aprovado em 18 de dezembro do ano passado e publicado no Di\u00e1rio Oficial do Munic\u00edpio (DOM) do dia 23. Ficou abaixo da infla\u00e7\u00e3o oficial, de 4,83%. Com a corre\u00e7\u00e3o, a tarifa m\u00ednima para os servi\u00e7os residenciais, para um consumo de at\u00e9 10 metros c\u00fabicos por m\u00eas, passou de R$ R$ 29,09 para R$ 30,48.<\/p>\n<p>Acima deste percentual a cobran\u00e7a varia de acordo com uma escala de consumo.\u00a0 O reajuste foi autorizado a partir da previs\u00e3o de gastos e em c\u00e1lculos do equil\u00edbrio financeiro das atividades e investimentos da Saerp. A tarifa residencial social saltou de R$ 14,53 para R$ 15,24.<\/p>\n<p>J\u00e1 a tarifa m\u00ednima para um consumo de at\u00e9 10 metros c\u00fabicos por m\u00eas para o com\u00e9rcio agora \u00e9 de R$ 81,40, e para ind\u00fastrias est\u00e1 em R$ 101,73. Outros servi\u00e7os p\u00fablicos, como fornecimento tempor\u00e1rio de \u00e1gua em caminh\u00f5es, o reajuste dos pre\u00e7os tamb\u00e9m ser\u00e1 de 4,76%.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.tribunaribeirao.com.br\/falta-de-agua-saerp-soma-104-mil-queixas-no-ano\/\">Source link <\/a><\/p>\n<!-- CONTENT END 1 -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente (SAC \u2013 0800 115 0 115) da Secretaria de \u00c1gua e Esgoto de Ribeir\u00e3o Preto (Saerp) recebeu no primeiro&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":74638,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-74637","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-de-ribeirao-preto-sp-e-regiao-ismael-colosi"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Saerp-Diulgacao-01.jpeg?fit=1000%2C666&ssl=1","jetpack-related-posts":[{"id":77406,"url":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2025\/09\/18\/secretaria-lanca-sos-falta-dagua\/","url_meta":{"origin":74637,"position":0},"title":"Secretaria lan\u00e7a \u2028SOS Falta d\u2019\u00c1gua","author":"noticiasribeiraopreto.com.br","date":"18 de September de 2025","format":false,"excerpt":"Canal direto 24 horas e equipes operacionais exclusivas refor\u00e7am resposta em per\u00edodos de estiagem\u2028\u2028 A Secretaria de \u00c1gua e Esgoto de Ribeir\u00e3o Preto (Saerp) lan\u00e7ou o Plano SOS Falta d\u2019\u00c1gua, uma for\u00e7a-tarefa criada para ampliar a efic\u00e1cia no atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o durante o per\u00edodo de estiagem, quando aumentam as ocorr\u00eancias\u2026","rel":"","context":"In &quot;Not\u00edcias de Ribeir\u00e3o Preto-SP e Regi\u00e3o&quot;","block_context":{"text":"Not\u00edcias de Ribeir\u00e3o Preto-SP e Regi\u00e3o","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/category\/noticias-de-ribeirao-preto-sp-e-regiao-ismael-colosi\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Saerp-Divulgacao-scaled.jpeg?fit=1171%2C780&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Saerp-Divulgacao-scaled.jpeg?fit=1171%2C780&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Saerp-Divulgacao-scaled.jpeg?fit=1171%2C780&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Saerp-Divulgacao-scaled.jpeg?fit=1171%2C780&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Saerp-Divulgacao-scaled.jpeg?fit=1171%2C780&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":85226,"url":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2026\/04\/25\/saerp-realizou-4-mil-intervencoes-na-rede-de-esgoto-no-primeiro-trimestre-de-2026-diz-prefeitura\/","url_meta":{"origin":74637,"position":1},"title":"Saerp realizou 4 mil interven\u00e7\u00f5es na rede de esgoto no primeiro trimestre de 2026, diz prefeitura &#8211; THMais","author":"noticiasribeiraopreto.com.br","date":"25 de April de 2026","format":false,"excerpt":"Foto: Divulga\u00e7\u00e3oA Prefeitura de Ribeir\u00e3o Preto, por meio da Saerp (Secretaria de \u00c1gua e Esgoto de Ribeir\u00e3o Preto), realizou 4 mil interven\u00e7\u00f5es na rede de esgoto nos primeiros tr\u00eas meses de 2026. 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