{"id":77406,"date":"2025-09-18T08:27:04","date_gmt":"2025-09-18T11:27:04","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2025\/09\/18\/secretaria-lanca-sos-falta-dagua\/"},"modified":"2025-09-18T08:27:04","modified_gmt":"2025-09-18T11:27:04","slug":"secretaria-lanca-sos-falta-dagua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2025\/09\/18\/secretaria-lanca-sos-falta-dagua\/","title":{"rendered":"Secretaria lan\u00e7a \u2028SOS Falta d\u2019\u00c1gua"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><em>Canal direto 24 horas e equipes operacionais exclusivas refor\u00e7am resposta em per\u00edodos de estiagem\u2028\u2028<\/em><\/p>\n<p>A Secretaria de \u00c1gua e Esgoto de Ribeir\u00e3o Preto (Saerp) lan\u00e7ou o Plano SOS Falta d\u2019\u00c1gua, uma for\u00e7a-tarefa criada para ampliar a efic\u00e1cia no atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o durante o per\u00edodo de estiagem, quando aumentam as ocorr\u00eancias de desabastecimento na cidade.<\/p>\n<p>O programa oferece um canal direto de comunica\u00e7\u00e3o com a popula\u00e7\u00e3o por meio da Central de Atendimento da Saerp \u2013 0800 115 0 115, que funciona 24 horas. Todas as solicita\u00e7\u00f5es s\u00e3o registradas e direcionadas ao SOS Falta d\u2019\u00c1gua, com acompanhamento em tempo real at\u00e9 a normaliza\u00e7\u00e3o do abastecimento.\u2028\u2028Al\u00e9m disso, o plano prev\u00ea equipes operacionais especializadas, que atuam exclusivamente no atendimento de casos de falta de \u00e1gua de forma ininterrupta \u2013 inclusive aos fins de semana e madrugadas.<\/p>\n<p>O objetivo \u00e9 garantir mais agilidade na solu\u00e7\u00e3o dos problemas e reduzir impactos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.\u2028\u2028A Saerp ressalta que a falta de \u00e1gua pode ter m\u00faltiplas causas, al\u00e9m do aumento do consumo em per\u00edodos de estiagem. Entre elas: vazamentos em vias p\u00fablicas, falhas el\u00e9tricas da concession\u00e1ria de energia, problemas em bombas de po\u00e7os, al\u00e9m de quest\u00f5es pontuais relacionadas a hidr\u00f4metros, cavaletes ou vazamentos internos em resid\u00eancias.<\/p>\n<p>Por isso, o uso do canal SOS Falta d\u2019\u00c1gua \u00e9 essencial. Al\u00e9m de acelerar o atendimento, o registro permite identificar se a ocorr\u00eancia \u00e9 isolada ou envolve uma regi\u00e3o inteira, facilitando a tomada de decis\u00f5es e a antecipa\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o.\u2028\u2028Investimentos estruturais \u2013 \u201cO SOS Falta d\u2019\u00c1gua garante resposta emergencial r\u00e1pida \u00e0s ocorr\u00eancias, mas sabemos que a solu\u00e7\u00e3o definitiva exige tempo e investimentos.<\/p>\n<p>Por isso, j\u00e1 temos projetos em andamento para constru\u00e7\u00e3o de novos po\u00e7os, reservat\u00f3rios e amplia\u00e7\u00e3o de redes, medidas priorit\u00e1rias da Saerp e da prefeitura\u201d, afirma o secret\u00e1rio da Saerp, enge nheiro Jos\u00e9 Rui Bonatto.\u2028\u2028As equipes do SOS Falta d\u2019\u00c1gua realizam inspe\u00e7\u00f5es de redes e instala\u00e7\u00f5es, avalia\u00e7\u00e3o de po\u00e7os e reservat\u00f3rios, investiga\u00e7\u00e3o de vazamentos, reparos emergenciais, ajuste de press\u00e3o, troca de componentes, recupera\u00e7\u00e3o de vaz\u00f5es e monitoramento de indicadores de abastecimento, entre outras a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A Saerp refor\u00e7a que a participa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para garantir a efici\u00eancia do servi\u00e7o. O contato tamb\u00e9m pode ser feito pelas redes sociais. \u2028O Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente (SAC) da Saerp recebeu, no primeiro semestre deste ano, 53.398 telefonemas.<\/p>\n<p>Segundo o levantamento, entre os servi\u00e7os mais solicitados pelos consumidores est\u00e1 a falta d\u2019\u00e1gua: s\u00e3o 10.419 reclama\u00e7\u00f5es e pedidos de reparo na rede. Representam 19,51% do total, 60 por dia, mais de duas por horas. \u2028Outros 14.002 atendimentos envolvem leitura do hidr\u00f4metro (26,22%) e 6.987 tratam de vazamentos (13,08%).<\/p>\n<p>Atualmente Ribeir\u00e3o Preto tem 217 mil liga\u00e7\u00f5es de \u00e1gua e 207 mil de esgoto, com cerca de 2.062,84 quil\u00f4metros de redes e interceptores. S\u00e3o 120 po\u00e7os artesianos que captam \u00e1gua exclusivamente do Aqu\u00edfero Guarani. De acordo com a secretaria, os vazamentos de \u00e1gua e esgoto s\u00e3o solucionados, em m\u00e9dia, em tr\u00eas dias a partir do registro da solicita\u00e7\u00e3o, assim como os servi\u00e7os de leitura, cavalete e hidr\u00f4metro. \u2028\u2028Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 falta de \u00e1gua, o tempo para resolu\u00e7\u00e3o depende do servi\u00e7o necess\u00e1rio. A troca de bomba geralmente \u00e9 conclu\u00edda em doze horas.<\/p>\n<p>O reparo em adutora demora menos tempo. No dia 8 de julho, o prefeito Ricardo Silva (PSD) anunciou investimentos de R$ 43.745.379,73 em obras de abastecimento de \u00e1gua da cidade. \u2028\u2028Deste total, R$ 21.245.379,73 ser\u00e3o oriundos do Programa de Acelera\u00e7\u00e3o do Crescimento (PAC) do governo federal \u2013 48,57% \u2013 e R$ 22,5 milh\u00f5es de empr\u00e9stimo do Financiamento \u00e0 Infraestrutura e ao Saneamento (Finisa), junto \u00e0 Caixa Econ\u00f4mica Federal \u2013 51,43%.<\/p>\n<p><!-- CONTENT END 3 -->\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.tribunaribeirao.com.br\/secretaria-lanca-sos-falta-dagua\/\">Source link <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Canal direto 24 horas e equipes operacionais exclusivas refor\u00e7am resposta em per\u00edodos de estiagem\u2028\u2028 A Secretaria de \u00c1gua e Esgoto de Ribeir\u00e3o Preto (Saerp) lan\u00e7ou o Plano SOS Falta d\u2019\u00c1gua, uma for\u00e7a-tarefa criada para ampliar a efic\u00e1cia no atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o durante o per\u00edodo de estiagem, quando aumentam as ocorr\u00eancias de desabastecimento na cidade. 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Segundo a pasta, a falha no abastecimento pode ser ocasionada por conta da substitui\u00e7\u00e3o emergencial de uma bomba submersa no po\u00e7o\u2026","rel":"","context":"In &quot;Not\u00edcias de Ribeir\u00e3o Preto-SP e Regi\u00e3o&quot;","block_context":{"text":"Not\u00edcias de Ribeir\u00e3o Preto-SP e Regi\u00e3o","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/category\/noticias-de-ribeirao-preto-sp-e-regiao-ismael-colosi\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/torneira-agua_2024-07-22_12-45-42_jpg_2024-07-22_12-45-42.webp.webp?fit=1170%2C700&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/torneira-agua_2024-07-22_12-45-42_jpg_2024-07-22_12-45-42.webp.webp?fit=1170%2C700&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/torneira-agua_2024-07-22_12-45-42_jpg_2024-07-22_12-45-42.webp.webp?fit=1170%2C700&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/torneira-agua_2024-07-22_12-45-42_jpg_2024-07-22_12-45-42.webp.webp?fit=1170%2C700&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/torneira-agua_2024-07-22_12-45-42_jpg_2024-07-22_12-45-42.webp.webp?fit=1170%2C700&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]}],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/peQAOb-k8u","jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/noticiasribeiraopreto.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Saerp-Divulgacao-scaled.jpeg?fit=1171%2C780&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77406","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77406"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77406\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/77407"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77406"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77406"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77406"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}