{"id":88918,"date":"2026-07-27T15:50:17","date_gmt":"2026-07-27T18:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2026\/07\/27\/temporal-e-apagao-saiba-como-pedir-ressarcimento-por-alimentos-e-equipamentos-danificados\/"},"modified":"2026-07-27T15:50:17","modified_gmt":"2026-07-27T18:50:17","slug":"temporal-e-apagao-saiba-como-pedir-ressarcimento-por-alimentos-e-equipamentos-danificados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2026\/07\/27\/temporal-e-apagao-saiba-como-pedir-ressarcimento-por-alimentos-e-equipamentos-danificados\/","title":{"rendered":"Temporal e apag\u00e3o: Saiba como pedir ressarcimento por alimentos e equipamentos danificados"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/a><\/p>\n\n<\/div>\n


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Ap\u00f3s o temporal que provocou falta de energia em Ribeir\u00e3o Preto e regi\u00e3o, consumidores que sofreram preju\u00edzos materiais podem buscar o ressarcimento dos danos. A orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 reunir documentos que comprovem as perdas e seguir o procedimento administrativo previsto para esses casos.<\/strong><\/p>\n

Receba not\u00edcias do acidade on Ribeir\u00e3o <\/strong>no WhatsApp e fique por dentro de tudo! Basta acessar o link aqu<\/a>i!<\/em><\/p>\n

De acordo com o advogado especialista em rela\u00e7\u00f5es de consumo, Feres Najm<\/strong>, quem teve alimentos perdidos ou equipamentos danificados em raz\u00e3o da interrup\u00e7\u00e3o ou da oscila\u00e7\u00e3o no fornecimento de energia pode solicitar uma poss\u00edvel indeniza\u00e7\u00e3o.<\/mark><\/p>\n

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“Recentemente tivemos um temporal muito grande e em decorr\u00eancia disso muitas pessoas ficaram sem energia el\u00e9trica, com intermit\u00eancia no servi\u00e7o. Voc\u00ea que teve algum preju\u00edzo em decorr\u00eancia do evento clim\u00e1tico que n\u00f3s tivemos aqui em Ribeir\u00e3o Preto e regi\u00e3o saiba que voc\u00ea tem direito de buscar uma poss\u00edvel indeniza\u00e7\u00e3o por danos. Existe um procedimento administrativo que pode ser feito perante o prestador de servi\u00e7o que venha a ser respons\u00e1vel sobre essa situa\u00e7\u00e3o”, explica.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Torre de energia ficou retorcida ap\u00f3s temporal em Taquaritinga – Foto: Redes sociais<\/figcaption><\/figure>\n

Como pedir o ressarcimento?<\/h2>\n

Segundo o especialista, o pedido deve ser feito diretamente ao prestador do servi\u00e7o no prazo de at\u00e9 90 dias ap\u00f3s o evento. \u00c9 necess\u00e1rio apresentar \u00e0 concession\u00e1ria de energia os elementos que demonstrem que os danos foram provocados pela descarga el\u00e9trica ou pelas oscila\u00e7\u00f5es ocorridas durante o temporal.<\/p>\n

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“Dentro do contexto da quest\u00e3o da energia el\u00e9trica, se voc\u00ea teve alimentos, equipamentos eletroeletr\u00f4nicos, port\u00e3o de resid\u00eancia, que \u00e9 muito comum, ou televisores queimados, voc\u00ea pode buscar o procedimento administrativo. Voc\u00ea tem 90 dias a partir da data do evento para fazer o pedido e juntar elementos que demonstrem que aquele equipamento foi danificado em decorr\u00eancia da descarga el\u00e9trica que aconteceu durante o evento clim\u00e1tico”, afirma.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Feres Najm destaca que a responsabilidade do prestador de servi\u00e7o \u00e9 objetiva e cabe \u00e0 empresa demonstrar, caso entenda necess\u00e1rio, que n\u00e3o h\u00e1 rela\u00e7\u00e3o entre o dano e a interrup\u00e7\u00e3o do fornecimento.<\/p>\n

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“Isso traz para para para para prestadora de servi\u00e7o uma responsabilidade objetiva e ela tem que buscar uma excludente. Demonstrar que n\u00e3o teve nexo entre uma coisa ou outra e a\u00ed sim ela se isentar eventualmente dessa responsabilidade”, diz.<\/p>\n<\/blockquote>\n

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\"Temporal
Foto: S\u00e9rgio Linhares<\/figcaption><\/figure>\n
\"Temporal
Sem\u00e1foros ficaram desligados na avenida Francisco Junqueira – Imagem: Werlon C\u00e9sar<\/figcaption><\/figure>\n
\"Temporal
Pra\u00e7a XV de Novembro sofreu com queda de \u00e1rvores – Foto: arquivo pessoal<\/figcaption><\/figure>\n
\"Temporal
Foto: Leonardo Oliveira<\/figcaption><\/figure>\n
\"Temporal
Foto: V\u00edtor Neves<\/figcaption><\/figure>\n
\"Temporal
Foto: Leonardo Santos <\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n

Guardar provas<\/h3>\n

O advogado orienta que o consumidor preserve todas as provas poss\u00edveis. Fotografias, notas fiscais e or\u00e7amentos t\u00e9cnicos podem ser fundamentais durante a an\u00e1lise do caso.<\/p>\n

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“\u00c9 importante que voc\u00ea documente toda essa situa\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea descartou alimentos, fa\u00e7a o registro fotogr\u00e1fico. Se voc\u00ea tem comprovantes fiscais, se voc\u00ea teve algum equipamento que queimou, leve numa rede autorizada da marca daquele equipamento, fa\u00e7a um or\u00e7amento que demonstre que aquela fonte de energia, a tens\u00e3o que que passou pelo equipamento que causou aquele preju\u00edzo que voc\u00ea teve e leve toda essa documenta\u00e7\u00e3o perante a prestadora de servi\u00e7o”, orienta.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Caso o pedido administrativo seja negado ou o consumidor considere a resposta insuficiente, ainda \u00e9 poss\u00edvel recorrer ao Poder Judici\u00e1rio.<\/p>\n

\n

“Se n\u00e3o tiver um retorno ou n\u00e3o for satisfat\u00f3rio, sem uma justificativa clara que traga informa\u00e7\u00e3o precisa para o cliente, ele pode sim buscar o Judici\u00e1rio dentro para ver seu direito garantido, sendo analisado pelo magistrado, por um juiz que vai analisar o caso concreto”, conclui o advogado.<\/p>\n<\/blockquote>\n

O que diz a concessin\u00e1ria de energia?<\/h4>\n

A CPFL Paulista disse, por meio de nota de imprensa ao acidade on<\/strong>, que, com rela\u00e7\u00e3o a d\u00favidas sobre equipamentos danificados, os clientes podem procurar a empresa por meio de seus canais digitais de atendimento, para solicitar a an\u00e1lise “seguindo procedimento padr\u00e3o”.<\/p>\n

Os canais s\u00e3o: site<\/a>\u00a0e APP CPFL Energia. <\/p>\n

\"temporal\"
Temporal derrubou \u00e1rvores em Ribeir\u00e3o Preto – Foto: Arquivo pessoal<\/figcaption><\/figure>\n

Fa\u00e7a uma den\u00fancia ou sugira uma reportagem sobre Ribeir\u00e3o Preto <\/strong>e regi\u00e3o por meio do WhatsApp do acidade on Ribeir\u00e3o<\/strong>: (16) 99117-7802.<\/em><\/p>\n

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Ap\u00f3s o temporal que provocou falta de energia em Ribeir\u00e3o Preto e regi\u00e3o, consumidores que sofreram preju\u00edzos materiais podem buscar o ressarcimento dos danos. 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