{"id":91583,"date":"2026-09-13T10:36:12","date_gmt":"2026-09-13T13:36:12","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2026\/09\/13\/a-ferramenta-contra-vazamento-de-dados\/"},"modified":"2026-09-13T10:36:12","modified_gmt":"2026-09-13T13:36:12","slug":"a-ferramenta-contra-vazamento-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2026\/09\/13\/a-ferramenta-contra-vazamento-de-dados\/","title":{"rendered":"A ferramenta contra vazamento de dados"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/a><\/p>\n\n<\/div>\n


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Por: Adalberto Luque<\/em><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u201cComo eles conseguiram meu n\u00famero?\u201d. A pergunta costuma aparecer depois de uma sequ\u00eancia de liga\u00e7\u00f5es de telemarketing, mensagens pelo WhatsApp ou abordagens de empresas com as quais o consumidor n\u00e3o mant\u00e9m rela\u00e7\u00e3o. A origem dessas informa\u00e7\u00f5es nem sempre \u00e9 conhecida, mas o uso de dados pessoais sem respaldo legal pode representar viola\u00e7\u00e3o da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD).<\/p>\n

A advogada e professora do curso de Direito da UNIASSELVI Kamila Mendes explica que a\u00e7\u00f5es de marketing n\u00e3o s\u00e3o proibidas. O problema est\u00e1 na forma como os dados s\u00e3o obtidos e utilizados e tamb\u00e9m na insist\u00eancia das abordagens, principalmente quando o consumidor manifesta o desejo de n\u00e3o ser mais contatado.<\/p>\n

Mensagens repetitivas e liga\u00e7\u00f5es frequentes podem configurar pr\u00e1tica abusiva quando n\u00e3o h\u00e1 consentimento ou quando o contato continua depois de uma solicita\u00e7\u00e3o para interromp\u00ea-lo. Al\u00e9m da LGPD, o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor protege contra pr\u00e1ticas comerciais que atinjam a tranquilidade, a privacidade e a liberdade de escolha.<\/p>\n

A obten\u00e7\u00e3o dos n\u00fameros pode ocorrer por diferentes caminhos, inclusive quando o pr\u00f3prio consumidor fornece informa\u00e7\u00f5es em cadastros, promo\u00e7\u00f5es ou ao aceitar termos de uso. Isso, por\u00e9m, n\u00e3o significa que os dados possam ser utilizados livremente para qualquer finalidade.<\/p>\n

Segundo Kamila, quando uma empresa utiliza determinada informa\u00e7\u00e3o para finalidade diferente daquela apresentada ao consumidor ou sem uma das hip\u00f3teses previstas na LGPD, pode haver infra\u00e7\u00e3o. A circula\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode envolver os chamados Data Brokers, empresas especializadas em coletar, organizar e comercializar informa\u00e7\u00f5es para marketing e an\u00e1lise de mercado.<\/p>\n

Para o consumidor, um dos principais problemas \u00e9 saber quem possui suas informa\u00e7\u00f5es e o que est\u00e1 sendo feito com elas. O fato de um n\u00famero de telefone, endere\u00e7o ou outro dado ter sido fornecido em determinado momento n\u00e3o autoriza, automaticamente, seu uso indiscriminado ou seu compartilhamento para qualquer finalidade.<\/p>\n

\u201cO marketing, por si s\u00f3, n\u00e3o \u00e9 ilegal. O problema come\u00e7a quando h\u00e1 excesso\u201d, afirma Kamila.<\/p>\n

Como agir<\/strong><\/h2>\n

O consumidor pode bloquear contatos, silenciar chamadas de n\u00fameros desconhecidos e filtrar spam nos celulares Android e iOS. Tamb\u00e9m pode cadastrar o telefone no servi\u00e7o N\u00e3o Me Perturbe para solicitar o bloqueio de contatos de telemarketing.<\/p>\n

Quando houver suspeita de uso irregular de dados, o cidad\u00e3o pode procurar o Procon. A Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD) fiscaliza o cumprimento da LGPD e recebe den\u00fancias sobre tratamento inadequado de informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n

Tamb\u00e9m existe a plataforma consumidor.gov.br, que permite buscar uma solu\u00e7\u00e3o diretamente com a empresa antes de recorrer ao Judici\u00e1rio.<\/p>\n

Origem do vazamento<\/strong><\/h3>\n

A identifica\u00e7\u00e3o da origem de um vazamento pode ser complexa. A advogada, soci\u00f3loga e pesquisadora Ana Paula Siqueira Lazzareschi de Mesquita, mestre e doutora em Cyberbullying pela PUC\/SP, presidente da SOS Bullying e especialista em Direito Digital, explica que a investiga\u00e7\u00e3o pode exigir auditorias, per\u00edcias forenses digitais, an\u00e1lise de registros de acesso, rastreamento de transfer\u00eancias e investiga\u00e7\u00e3o dos fluxos de tratamento de dados.<\/p>\n

Em algumas situa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel apontar onde ocorreu a falha. Em outras, os dados j\u00e1 passaram por diferentes ambientes, dificultando ou impedindo a identifica\u00e7\u00e3o do primeiro ponto de exposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ana Paula ressalta que uma mesma pessoa pode ter fornecido informa\u00e7\u00f5es, ao longo dos anos, a bancos, operadoras telef\u00f4nicas, planos de sa\u00fade, lojas, redes sociais, plataformas digitais, institui\u00e7\u00f5es de ensino e \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos. Por isso, o acesso de criminosos aos dados n\u00e3o significa, por si s\u00f3, que uma organiza\u00e7\u00e3o espec\u00edfica tenha sido respons\u00e1vel por um vazamento recente.<\/p>\n

A preocupa\u00e7\u00e3o das empresas com a LGPD cresceu com o aumento da fiscaliza\u00e7\u00e3o e da conscientiza\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o. Ainda existe, por\u00e9m, diferen\u00e7a entre cumprir formalmente a legisla\u00e7\u00e3o e efetivamente proteger os dados.<\/p>\n

A prote\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m depende das pessoas, j\u00e1 que incidentes podem decorrer de erros humanos, compartilhamentos indevidos, falhas de procedimentos ou acessos n\u00e3o autorizados.<\/p>\n

Credibilidade em golpes<\/strong><\/h4>\n

O acesso a dados pessoais tamb\u00e9m aumenta a capacidade de convencimento de criminosos. Um exemplo \u00e9 o golpe em que o estelionat\u00e1rio se apresenta como policial federal e utiliza informa\u00e7\u00f5es verdadeiras da v\u00edtima para construir uma narrativa aparentemente leg\u00edtima.<\/p>\n

Ao mencionar CPF, endere\u00e7o, empregador ou familiares, o criminoso cria a impress\u00e3o de que possui acesso a uma investiga\u00e7\u00e3o real. Essas informa\u00e7\u00f5es podem ter origem em vazamentos antigos, venda clandestina de bases de dados, compartilhamentos irregulares, engenharia social, ataques cibern\u00e9ticos ou cruzamento de dados dispon\u00edveis publicamente.<\/p>\n

Determinar a origem exata costuma exigir investiga\u00e7\u00e3o especializada e, em alguns casos, nem as autoridades conseguem identificar com certeza o primeiro ponto de vazamento.<\/p>\n

Responsabilidade<\/strong><\/h5>\n

A LGPD prev\u00ea san\u00e7\u00f5es administrativas aplicadas pela ANPD, como advert\u00eancias, multas, publiciza\u00e7\u00e3o da infra\u00e7\u00e3o, bloqueio e elimina\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n

Al\u00e9m das san\u00e7\u00f5es administrativas, a empresa poder\u00e1 responder civilmente pelos preju\u00edzos causados aos titulares, incluindo danos materiais e morais. A responsabilidade tamb\u00e9m pode ser analisada judicialmente, com avalia\u00e7\u00e3o das medidas de seguran\u00e7a e governan\u00e7a adotadas.<\/p>\n

Se um funcion\u00e1rio vender dados pessoais, poder\u00e1 responder por justa causa, civilmente e, dependendo do caso, criminalmente. A empresa poder\u00e1 ser responsabilizada se houver falhas de supervis\u00e3o, aus\u00eancia de controles internos, permiss\u00f5es excessivas de acesso ou neglig\u00eancia na prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Em caso de suspeita<\/strong><\/h6>\n
Uma informa\u00e7\u00e3o exposta pode resultar em fraude financeira, persegui\u00e7\u00e3o, constrangimento, discrimina\u00e7\u00e3o e ass\u00e9dio digital, alerta a especialista Ana Paula | Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n

Diante da suspeita de vazamento, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 preservar provas, n\u00e3o fornecer novas informa\u00e7\u00f5es em contatos suspeitos, alterar senhas e ativar a autentica\u00e7\u00e3o em dois fatores. Tamb\u00e9m \u00e9 indicado acompanhar movimenta\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias e consultas ao CPF e comunicar formalmente as empresas envolvidas.<\/p>\n

Quando houver tentativa de fraude, \u00e9 poss\u00edvel registrar boletim de ocorr\u00eancia e avaliar uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 ANPD. A orienta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica especializada tamb\u00e9m pode ser buscada quando houver ind\u00edcios de preju\u00edzo ou uso indevido das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Os efeitos de um vazamento ultrapassam a quest\u00e3o t\u00e9cnica. Uma informa\u00e7\u00e3o exposta pode resultar em fraude financeira, persegui\u00e7\u00e3o, constrangimento, discrimina\u00e7\u00e3o e ass\u00e9dio digital.<\/p>\n

Para Ana Paula, a prote\u00e7\u00e3o de dados deve ser entendida tamb\u00e9m como prote\u00e7\u00e3o da pr\u00f3pria pessoa. O uso irrespons\u00e1vel das informa\u00e7\u00f5es pode atingir patrim\u00f4nio, reputa\u00e7\u00e3o e rela\u00e7\u00f5es familiares.<\/p>\n

\u201cA LGPD nasceu para proteger dados. Mas, acima de tudo, foi criada para proteger pessoas\u201d, conclui Ana Paula.<\/p>\n

Suposta abordagem da PF<\/strong><\/h2>\n

Uma mulher identificada pelo nome fict\u00edcio de Ivone passou por uma situa\u00e7\u00e3o que, segundo ela, pode ter sido uma tentativa de golpe praticada por pessoas que se apresentaram como policiais federais. Os interlocutores demonstraram conhecer informa\u00e7\u00f5es pessoais da v\u00edtima e afirmaram que havia um cart\u00e3o de d\u00e9bito em seu nome com movimenta\u00e7\u00e3o de mais de R$ 2 milh\u00f5es relacionada a uma conta do Banco Master.<\/p>\n

Durante a liga\u00e7\u00e3o, Ivone foi informada de que deveria comparecer a uma unidade da Pol\u00edcia Federal na rua L\u00edbero Badar\u00f3, na Capital, at\u00e9 as 15h. Como disse que n\u00e3o conseguiria chegar ao local, recebeu do interlocutor informa\u00e7\u00f5es como nome completo, n\u00famero de matr\u00edcula e outros dados utilizados para dar credibilidade \u00e0 abordagem.<\/p>\n

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Estelionat\u00e1rios usam dados vazados para aplicar golpes bem elaborados, que causam grandes preju\u00edzos \u00e0s v\u00edtimas | Foto gerada por IA\/Gemini<\/figcaption><\/figure>\n

A liga\u00e7\u00e3o teria sido ent\u00e3o transferida para uma pessoa que se apresentou como integrante da Pol\u00edcia Federal em Bras\u00edlia. O contato foi feito por um n\u00famero com DDD 61, correspondente ao Distrito Federal.<\/p>\n

Segundo Ivone, o suposto policial passou a falar de maneira agressiva e afirmou que havia uma movimenta\u00e7\u00e3o em sua conta. Durante a conversa, teria acusado a mulher de atuar como \u201claranja\u201d, o que foi negado por ela.<\/p>\n

A abordagem prosseguiu at\u00e9 o momento em que o interlocutor informou que faria uma liga\u00e7\u00e3o pelo WhatsApp. A proposta era realizar uma videoconfer\u00eancia para que Ivone apresentasse um n\u00famero de protocolo e prestasse seu depoimento.<\/p>\n

Foi nesse momento que ela decidiu encerrar o contato. Ivone avaliou posteriormente que, caso tivesse aceitado a videochamada, poderia ter ca\u00eddo no golpe.<\/p>\n

O que mais chamou a aten\u00e7\u00e3o da mulher foi a quantidade de informa\u00e7\u00f5es que os interlocutores tinham a seu respeito. Al\u00e9m do nome e CPF, eles apresentaram outros dados pessoais durante a conversa, o que aumentou o temor de que suas informa\u00e7\u00f5es tivessem sido obtidas de alguma forma.<\/p>\n

Assustada, Ivone procurou uma advogada amiga e pediu que verificasse a exist\u00eancia da suposta investiga\u00e7\u00e3o. A profissional fez um levantamento junto \u00e0 Pol\u00edcia Federal e, conforme o relato, n\u00e3o encontrou confirma\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o mencionada pelos interlocutores nem qualquer procedimento envolvendo o nome de Ivone. Tamb\u00e9m constatou que, na rua L\u00edbero Badar\u00f3 n\u00e3o existe nenhuma instala\u00e7\u00e3o da PF. H\u00e1, na verdade, o pr\u00e9dio da Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica (SSP) do Estado de S\u00e3o Paulo, que n\u00e3o integra a Pol\u00edcia Federal.<\/p>\n

A consulta n\u00e3o confirmou a abordagem atribu\u00edda \u00e0 Pol\u00edcia Federal. Com isso, al\u00e9m da suspeita de uma tentativa de golpe, permaneceu a preocupa\u00e7\u00e3o sobre como os envolvidos tiveram acesso a informa\u00e7\u00f5es pessoais da mulher e utilizaram esses dados durante o contato.<\/p>\n

Dados pessoais na mira<\/strong><\/h2>\n

A funcion\u00e1ria p\u00fablica Martha Jane Ara\u00fajo relata que uma negocia\u00e7\u00e3o de seguro acabou levantando d\u00favidas sobre a origem de seus dados pessoais e sobre a utiliza\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es para contatos comerciais. O caso come\u00e7ou em 2025, quando seu marido decidiu trocar de corretor de seguros.<\/p>\n

Segundo Martha, o novo profissional tentou realizar a contrata\u00e7\u00e3o com a seguradora com a qual o casal j\u00e1 mantinha neg\u00f3cios, mas n\u00e3o conseguiu concluir a opera\u00e7\u00e3o. A empresa, apontada por ela como l\u00edder de mercado, teria criado dificuldades para a renova\u00e7\u00e3o do seguro do ve\u00edculo. Diante da situa\u00e7\u00e3o, o casal decidiu contratar outra companhia.<\/p>\n

Em 2026, por\u00e9m, durante uma nova cota\u00e7\u00e3o, foi poss\u00edvel novamente fechar neg\u00f3cio com a seguradora. Como o novo corretor n\u00e3o tinha o telefone de Martha e seu marido era quem estava \u00e0 frente da negocia\u00e7\u00e3o, foi fornecido o n\u00famero de celular dele para os contatos relacionados \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Martha percebeu que seguradora pode ter vazado dados porque marido recebeu liga\u00e7\u00f5es de marketing abusivo em nome dela no celular dele | Arquivo pessoal<\/figcaption><\/figure>\n

A partir da\u00ed, de acordo com o relato, o telefone passou a ser utilizado para uma finalidade que n\u00e3o estava relacionada \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o do seguro. O marido de Martha come\u00e7ou a receber liga\u00e7\u00f5es de diferentes pessoas que procuravam especificamente por ela e ofereciam produtos ou servi\u00e7os apresentados como oportunidades comerciais.<\/p>\n

\u201cMeu esposo chegou a receber cinco chamadas por dia, todas me procurando para oferecer \u2018oportunidades imperd\u00edveis\u2019. N\u00e3o demorou para constatarmos que os dados poderiam ter sido fornecidos pela seguradora\u201d, afirmou Martha.<\/p>\n

A frequ\u00eancia dos telefonemas fez com que o casal buscasse entender como o n\u00famero havia chegado \u00e0s pessoas que passaram a procurar por Martha. A desconfian\u00e7a recaiu sobre a negocia\u00e7\u00e3o do seguro porque o telefone utilizado nas abordagens havia sido informado diretamente pelo marido ao corretor durante o processo de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O marido, ent\u00e3o, entrou em contato com o corretor e pediu que ele procurasse a seguradora para tentar interromper os telefonemas. Na conversa, tamb\u00e9m informou que pretendia recorrer \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) caso os contatos continuassem.<\/p>\n

Conforme o relato de Martha, o corretor procurou a seguradora, mas recebeu como resposta a negativa de que a empresa tivesse fornecido os dados. Mas mesmo com a negativa, as liga\u00e7\u00f5es deixaram de ocorrer depois da reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A interrup\u00e7\u00e3o dos contatos, segundo Martha, ocorreu ap\u00f3s a manifesta\u00e7\u00e3o do marido ao corretor e a men\u00e7\u00e3o \u00e0 possibilidade de recorrer \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o que estabelece regras para o tratamento de dados pessoais. O epis\u00f3dio, para ela, ficou marcado pela dificuldade de identificar a origem das informa\u00e7\u00f5es utilizadas nas abordagens e pela mudan\u00e7a no comportamento dos contatos ap\u00f3s a reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Texto original daqui <\/a><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por: Adalberto Luque \u00a0 \u201cComo eles conseguiram meu n\u00famero?\u201d. 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