{"id":92750,"date":"2026-10-01T10:59:58","date_gmt":"2026-10-01T13:59:58","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2026\/10\/01\/vaga-home-office-analista-de-suporte-pleno-na-simples-dental\/"},"modified":"2026-10-01T10:59:58","modified_gmt":"2026-10-01T13:59:58","slug":"vaga-home-office-analista-de-suporte-pleno-na-simples-dental","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasribeiraopreto.com.br\/index.php\/2026\/10\/01\/vaga-home-office-analista-de-suporte-pleno-na-simples-dental\/","title":{"rendered":"Vaga home office: Analista de Suporte Pleno na Simples Dental"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div class=\"post-content cf entry-content content-spacious\">\n<p>A Simples Dental anuncia a abertura de uma <strong>vaga home office<\/strong> para o cargo de <strong>Analista de Suporte | Pleno<\/strong>, refor\u00e7ando seu compromisso com a inova\u00e7\u00e3o, a experi\u00eancia do cliente e a valoriza\u00e7\u00e3o das pessoas. A empresa, reconhecida por sua cultura acolhedora e colaborativa, busca profissionais de diferentes regi\u00f5es do Brasil que desejem atuar de forma remota, contribuindo ativamente para o suporte e o sucesso dos clientes da plataforma.<\/p>\n<div class=\"code-block code-block-6\" style=\"margin: 8px auto; text-align: center; display: block; clear: both;\">\n<!-- Content2 --><\/p>\n<div groone=\"Content2\" lazyload=\"true\"><\/div>\n<\/div>\n<p>Trata-se de uma excelente <strong>vaga home office<\/strong> para quem gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e deseja trabalhar em um time engajado, diverso e em constante evolu\u00e7\u00e3o. A posi\u00e7\u00e3o oferece n\u00e3o apenas estabilidade e benef\u00edcios atrativos, mas tamb\u00e9m a chance de desenvolvimento profissional em uma empresa SaaS em crescimento.<\/p>\n<hr>\n<h2>Sobre a Simples Dental e a oportunidade home office<\/h2>\n<p>A Simples Dental \u00e9 uma empresa de tecnologia focada em solu\u00e7\u00f5es digitais para a \u00e1rea odontol\u00f3gica, oferecendo uma plataforma completa que facilita a gest\u00e3o de cl\u00ednicas e consult\u00f3rios. Com uma cultura centrada nas pessoas, a empresa acredita que um atendimento de qualidade come\u00e7a pelo cuidado com seus colaboradores.<\/p>\n<p>A <strong>vaga home office de Analista de Suporte Pleno<\/strong> surge como parte da expans\u00e3o do time de suporte, \u00e1rea essencial para garantir que os clientes tenham a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel com a plataforma. O profissional atuar\u00e1 diretamente no contato com usu\u00e1rios, ajudando a resolver d\u00favidas, orientar sobre funcionalidades e contribuir para a melhoria cont\u00ednua dos processos internos.<\/p>\n<hr>\n<h2>Principais responsabilidades e atribui\u00e7\u00f5es da vaga home office<\/h2>\n<p>A pessoa contratada para esta <strong>vaga home office<\/strong> ter\u00e1 um papel estrat\u00e9gico no relacionamento com os clientes da Simples Dental. Entre as principais atividades, destacam-se:<\/p>\n<div class=\"code-block code-block-3\" style=\"margin: 8px auto; text-align: center; display: block; clear: both;\">\n<!-- Content1 --><\/p>\n<div groone=\"Content1\"><\/div>\n<\/div>\n<ul>\n<li>Atendimento aos clientes por diferentes canais, como e-mail, chat, tickets, reuni\u00f5es via meet e telefone;<\/li>\n<li>Orienta\u00e7\u00e3o clara e did\u00e1tica sobre o uso da plataforma e suas funcionalidades;<\/li>\n<li>Resolu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas e problemas conhecidos, seguindo fluxos, documenta\u00e7\u00f5es e playbooks previamente definidos;<\/li>\n<li>Triagem e categoriza\u00e7\u00e3o correta dos chamados, garantindo agilidade e organiza\u00e7\u00e3o no atendimento;<\/li>\n<li>Escalonamento de demandas quando necess\u00e1rio, sempre com contexto e informa\u00e7\u00f5es completas;<\/li>\n<li>Cria\u00e7\u00e3o e revis\u00e3o de FAQs e artigos da base de conhecimento;<\/li>\n<li>Compartilhamento de aprendizados, desafios e melhorias durante as reuni\u00f5es do time;<\/li>\n<li>Manuten\u00e7\u00e3o de um atendimento humanizado, alinhado aos valores e \u00e0 cultura da Simples Dental;<\/li>\n<li>Monitoramento de indicadores de atendimento, buscando evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e excel\u00eancia no suporte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essa <strong>vaga home office<\/strong> exige equil\u00edbrio entre habilidades t\u00e9cnicas e comportamentais, j\u00e1 que o contato direto com o cliente \u00e9 constante.<\/p>\n<hr>\n<h2>Perfil profissional buscado pela Simples Dental<\/h2>\n<p>Para ocupar a <strong>vaga home office de Analista de Suporte Pleno<\/strong>, a Simples Dental busca uma pessoa que tenha empatia, curiosidade e vontade de aprender. O perfil ideal inclui:<\/p>\n<ul>\n<li>Capacidade de ouvir atentamente e compreender as dores dos clientes;<\/li>\n<li>Dinamismo para lidar com diferentes \u00e1reas do sistema;<\/li>\n<li>Excelente comunica\u00e7\u00e3o escrita e verbal;<\/li>\n<li>Facilidade de relacionamento e gosto por trabalho em equipe;<\/li>\n<li>Proatividade, organiza\u00e7\u00e3o e boa capacidade anal\u00edtica;<\/li>\n<li>Experi\u00eancia pr\u00e9via com suporte t\u00e9cnico (desej\u00e1vel, mas n\u00e3o obrigat\u00f3ria);<\/li>\n<li>Familiaridade com tecnologia e produtos SaaS;<\/li>\n<li>Participa\u00e7\u00e3o ativa em reuni\u00f5es e rituais do time;<\/li>\n<li>Interesse genu\u00edno em contribuir para o crescimento coletivo.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h2>Compet\u00eancias desejadas e diferenciais para a vaga home office<\/h2>\n<p>Al\u00e9m dos requisitos principais, a empresa valoriza algumas compet\u00eancias adicionais que podem ser diferenciais para esta <strong>vaga home office<\/strong>, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Boa gest\u00e3o do tempo e organiza\u00e7\u00e3o das demandas;<\/li>\n<li>Conhecimento b\u00e1sico em Google Workspace (Drive, Gmail, Docs e Planilhas);<\/li>\n<li>Capacidade de lidar com prioridades e alto volume de chamados;<\/li>\n<li>Esp\u00edrito colaborativo e senso de equipe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como diferenciais n\u00e3o obrigat\u00f3rios, destacam-se experi\u00eancias anteriores com suporte ao cliente, ferramentas de atendimento como Zendesk, Freshdesk, Intercom ou Jira, viv\u00eancia com grande volume de chats ou tickets e experi\u00eancia pr\u00e9via em trabalho remoto.<\/p>\n<hr>\n<h2>Benef\u00edcios e vantagens de trabalhar em vaga home office na Simples Dental<\/h2>\n<p>A Simples Dental oferece um pacote de benef\u00edcios bastante completo, refor\u00e7ando seu cuidado com o bem-estar e o desenvolvimento das pessoas colaboradoras. Entre os principais benef\u00edcios est\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>VA\/VR no valor de R$ 1.000,00 no cart\u00e3o iFood, sem desconto nas f\u00e9rias;<\/li>\n<li>Aux\u00edlio Home Office de R$ 150,00;<\/li>\n<li>Wellz com acesso \u00e0 sa\u00fade mental e psicoterapia sem custo;<\/li>\n<li>Gympass para sa\u00fade f\u00edsica, extens\u00edvel a dependentes;<\/li>\n<li>Guapeco, plano de sa\u00fade para pets;<\/li>\n<li>Aulas de ingl\u00eas sem custo;<\/li>\n<li>Plano de sa\u00fade Unimed com coparticipa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Reembolso de di\u00e1ria em coworking em todos os estados;<\/li>\n<li>Licen\u00e7a maternidade e paternidade estendidas;<\/li>\n<li>Cesta de beb\u00ea para futuros pais e m\u00e3es;<\/li>\n<li>Conv\u00eanios regionais com Farmasesi e Educa\u00e7\u00e3o Sesi (SC);<\/li>\n<li>Day off no anivers\u00e1rio;<\/li>\n<li>Notebook e monitor enviados para o trabalho remoto;<\/li>\n<li>Voucher de R$ 2.000,00 para compra de equipamentos adicionais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essa <strong>vaga home office<\/strong> tamb\u00e9m refor\u00e7a o compromisso da empresa com a diversidade, reunindo pessoas de diferentes regi\u00f5es do Brasil.<\/p>\n<hr>\n<h2>Como se candidatar<\/h2>\n<p>Profissionais interessados em participar do\u00a0<strong>processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura.<\/strong><\/p>\n<hr>\n<h2>FAQs \u2013 Perguntas frequentes sobre a vaga home office na Simples Dental<\/h2>\n<p><strong>1. A vaga \u00e9 100% home office?<\/strong><br \/>\nSim, a vaga \u00e9 totalmente em regime home office, com possibilidade de uso de coworking quando necess\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>2. \u00c9 necess\u00e1rio ter experi\u00eancia pr\u00e9via em suporte t\u00e9cnico?<\/strong><br \/>\nN\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio, mas experi\u00eancia na \u00e1rea \u00e9 considerada um diferencial.<\/p>\n<p><strong>3. A vaga aceita candidatos de todo o Brasil?<\/strong><br \/>\nSim, a Simples Dental busca pessoas de diversos estados para fortalecer a diversidade do time.<\/p>\n<p><strong>4. Quais ferramentas de atendimento s\u00e3o utilizadas?<\/strong><br \/>\nFerramentas como Zendesk, Freshdesk, Intercom e Jira s\u00e3o diferenciais, mas n\u00e3o obrigat\u00f3rias.<\/p>\n<p><strong>5. A empresa fornece equipamentos para o trabalho remoto?<\/strong><br \/>\nSim, a empresa envia notebook, monitor e ainda oferece um voucher para compra de equipamentos adicionais.<\/p>\n<h2 style=\"margin: 20px 0px; text-align: center;\"><a style=\"display: block; width: 100%; text-align: center; line-height: 1.4; font-weight: bold; padding: 18px 20px; border-radius: 6px; border: 2px solid var(--td_theme_color, #d33); color: var(--td_theme_color, #d33); background-color: transparent; text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/recursoshumanos.gupy.io\/job\/eyJqb2JJZCI6MTI2NTAzMTksInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Enviar Curr\u00edculo <\/a><\/h2>\n<p><!-- CONTENT END 3 --><\/p><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/vagas.colunatech.com.br\/vaga-home-office-analista-de-suporte-pleno-na-simples-dental-23706\/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=vaga-home-office-analista-de-suporte-pleno-na-simples-dental\">Postagem original aqui <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Simples Dental anuncia a abertura de uma vaga home office para o cargo de Analista de Suporte | Pleno, refor\u00e7ando seu compromisso com a inova\u00e7\u00e3o, a experi\u00eancia do cliente e a valoriza\u00e7\u00e3o das pessoas. 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